Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Parçası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği


Bosch Logixx8 kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak son bir haftadır, kurutma işlemi sırasında bazen “su tankı...

Bosch Coffeeexx Plus model kahve makinemde daha önce de su almama sorunu yaşamıştım ve garanti kapsamında servis tarafından tamir edilmişti. Ancak o tamirden sonra uzun süre makineyi kullanmadım, çünkü kahve içme alışkanlığım yok ve evimde de başka kimse olmadığı için makine hiç çalışmadı. Bugün tek...
09 Ağustos 2025 tarihinde Kağıthane/İstanbul adresimde Bosch markasına ait tüm beyaz eşyalarımın kurulumu için servis randevusu oluşturdum. Lojistik firması ürünlerin teslimatını yaptıktan sonra, saat 12:00'den itibaren servisi beklemeye başladım. Bu süre zarfında belirli aralıklarla dört kez bayiyi...

2018 yılında İstanbul Çeliktepe’deki Bosch bayinizden HTB12E458T/02 model midi fırın aldım. Fırının altı az, üstü ise fazla pişirme sorununu ilk aldığımızda fark ettik fakat yaklaşık iki yıl boyunca çok fazla kullanma fırsatımız olmadı. Garanti süresi bittikten sonra ise fırının kapak tutma menteşel...

Bosch markasına uzun yıllardır güvenen ve kullanan bir tüketici olarak, yeni aldığımız çamaşır makinesinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Eski Bosch çamaşır makinemizin kullanım ömrünü tamamlaması üzerine, İstanbul Pendik’teki bir Bosch bayisinden yeni bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak ...

Bosch WQB245AXTR model kurutma makinemin dokunmatik tuşu düzgün çalışmıyor. Bastığım tuşu algılamıyor ve farklı bir yere atıyor. Bu sorun 2 gündür her açışımda tekrarlanıyor. Makineyi Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garantisi devam ediyor. Sorunu gidermek için şalteri indirip tekrar açtık, faka...

30.11.2022'de İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi'indeki Bosch yetkili satıcısından aldığımız wau24t91tr model çamaşır makinesinin hem yanında hem de altında paslanma oluştu. Bu sorun 2024 yılından beri devam ediyor ve paslanma sürekli olarak mevcut. Şu ana kadar herhangi bir çözüm adımı atılma...

30 Haziran 2025 tarihinde Malatya nida Bosch Mağazası’ndan Bursa’daki yeni adresime teslim edilmek üzere 4 adet beyaz eşya satın aldım ve 35.000 TL peşinat ödedim. Adresim netleşmediği için teslimat adresini 2 Temmuz 2025’te güncelledim, mağazaya mesajla bildirdim. Ancak adres güncellemesi yapılmadı...
Bosch Ultimate 7 dikey süpürgeyi Forum İstanbul Media Markt mağazasından 2 gün önce satın aldım. Ürünü, kutusunda yazdığı şekilde 5 saat şarjda beklet...

Adım M**** E**. Geçen yıl İstanbul Arnavutköy'den Bosch SMS4IKI51T bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesinin parlatıcı bölümüne parlatıcı döktüğümde anında aşağıdan hemen dökülüyordu. Tekrar denedim, çok dikkatli olarak. Yine aşağıdan döküldü. Ben de Bosch yetkili servisini aradım. Ertesi gün serv...
14.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Malta Bosch şubesinden 1 adet davlumbaz ve 1 adet ocak satın aldım. Evimde günlük kullandığım davlumbaz çok gürültülü çalıştığı için bundan rahatsızlık duyuyordum. Mağazaya gittiğimde ocağı beğendim ve sessiz bir davlumbaz aradığımı belirttim. E***** isminde pe...

Kamuoyu Dikkat Lütfen 2024 Ekim ayında Bosch marka ev tipi buzdolabı aldım. Bu markayı alma nedenimiz ise kaliteli olduğuna inanmamızdı. Çünkü fırınımız, çamaşır makinemiz, bulaşık makinemiz Bosch markadır. Ancak 20.07.2025 tarihinde buzdolabımız arızalandı. Eşim Müşteri hizmetlerini arayarak arıza ...

Bosch markasından EHM2024000003383 fatura numaralı, 29.09.2024 tarihinde aldığım ve 2025’te evlenince kullanmaya başladığım çamaşır makinesi ve buzdolabı tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. KGP76AICON kodlu buzdolabında, çekmecenin içerisine Kurban Bayramı’nda ilk defa bir şeyler koyduk. Üzerinden b...

Bosch WDU28561 marka hem kurutma hem yıkama özelliği olan bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri hem yıkama hem de kurutma sırasında kıyafetlerim yırtıldı. Servisi aradım, servis geldiğinde kazanın üretim hatası olduğunu, kazanın kanatlarının bozuk olduğunu ve kazanın değişmesi ger...

Bosch markalı Kayalar Bonmarşe Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret firmasından, İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi'nden WGA252Z0TR Bosch çamaşır makinesi (1200 devir, 10 kg) aldım. Ürün, Horoz Lojistik firması tarafından tarafıma getirildi. Teslim almadan önce ürünün kodunu kontrol ettim ve bana gele...
Bosch marka bulaşık makinemden ses geldiği için servis çağırdım. Servis, hiçbir inceleme yapılmadan motor değişecek dedi. Makinem çalışmakta ve üst pervane dönmüyor, yine de motor değişecek dediler ve 13.500 TL fiyat söylediler. Teste tabi tutulmadan, sadece makinemde ses olduğunu belirtmem üzerine ...

Bosch buz dolabı almak istiyorum. İstanbul, Ankara, İzmir bayilerinde 32.000₺ olan ürün Hatay'da 48.000₺. Bu kadar büyük fiyat farkı nasıl olabilir. Aynı üründe. Diğer illerden alamıyoruz, farklı ile sevkiyatları yok. Neden %50 daha pahalı almak zorundayız?
Forum İstanbul Bosch mağazasından şarjlı süpürge aldım ve bozuk çıktı. 2 gün içinde geri götürdüm, iadesini vermiyorlar! Orada kullanılmış bir batarya getirip 'bunu tak' dediler ve o da çalışmadı. İade almak yerine servise vermemi istiyorlar. Ben neden sıfır aldığım ürünü servise yollayayım!
29 Haziran tarihinde İstanbul Forum AVM'deki yetkili Bosch mağazasından bir adet çamaşır makinası satın aldım. Alırken kendilerine özellikle bu makine...

Mall Of İstanbul Bosch bayisinden Bosch RDW1575 Gizli Damacanalı Su Sebili aldık. Ürün, sıfır ve paketli olarak depodan gelmesi gerekirken, mağazada bulunan teşhir ürün veya kullanılmış ürün gönderilmiş olabilir, emin olamıyoruz. Daha önce çamaşır makinemizi ve kurutma makinemizi de aynı yerden aldı...

11.03.2025 tarihinde Sultanbeyli İstanbul Bosch bayisinden 57.000 TL'ye aldığım buzdolabının içinden koku geliyor. Bu koku yiyeceklere siniyor ve yenmez hale getiriyor. Servisi aradım, üç kez gelip tespit ve temizlik yaptılar fakat koku devam etti. Bunun üzerine 'bizim yapacak bir şeyimiz yok' diyer...

Bosch servisini, buzdolabımın bozulmasından dolayı 2025 Nisan ayında İstanbul Sancaktepe'de bulunan 444 6 333 müşteri hizmetlerini arayarak çağırdık. ...