Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sertaç sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Mağazasında Söz Verilen Ücretsiz Kurulum Ve Aparat Ücreti Sürprizi

profile
Sertaç
01 Temmuz 2025 16:50
2.111
Sertaç'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli destek sağlandı. Fakat çok fazla uğraştırdılar. Teşekkürler…”

29 Haziran tarihinde İstanbul Forum AVM'deki yetkili Bosch mağazasından bir adet çamaşır makinası satın aldım. Alırken kendilerine özellikle bu makine üzerine yine Bosch markalı bir kurutma makinası koymak istediğimi ve sırf bu yüzden Bosch tercih ettiğimi ilettim. Görüştüğüm satış personeli Ş******* hanım, bu kurulumu ücretsiz yapacaklarını ve kurulumun yapılabilmesi için de ara bağlantı kurulum aparatını ücretsiz sağlayacaklarını iletti. Bu şartlar ile alın işlemini gerçekleştirdik. 1 Temmuz tarihinde kuruluma gelen yetkili servis bize ara aparatın 3500 TL fiyatının olduğunu ve kurulum ücreti olduğunu belirtti. Bu durumu satıcıya aktardığımda ise; kuralları güncellemişler haberimiz yoktu dediler. Bu şekilde ürün kurulumunu yapılmadan bekliyor. Ürün ayıplı değil ama ticaret ayıplı. İadesini talep ediyorum.

01 Temmuz 2025 18:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Sertaç
Sertaç
03 Temmuz 2025 18:49

Gerekli destek sağlandı. Fakat çok fazla uğraştırdılar. Teşekkürler…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
M. Dülger
08 Nisan 2025 19:32
2.725

profile
Sibel
08 Nisan 2024 22:24
1.560

profile
Ahmet
22 Mayıs 2024 07:08
1.488
Bosch Hasarlı Ürünü Zorla Satmak İstiyor
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Montaj Ücreti

profile
Semih
12 Ağustos 2024 15:15
7.840
Bosch Marka Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Montaj Ücreti

Ankamall Bosch Bayisinde Kurulum Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

profile
Kemal
11 Mart 2025 16:37
5.489
Ankamall Bosch Bayisinde Kurulum Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri