to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Mağazasında Söz Verilen Ücretsiz Kurulum Ve Aparat Ücreti Sürprizi
29 Haziran tarihinde İstanbul Forum AVM'deki yetkili Bosch mağazasından bir adet çamaşır makinası satın aldım. Alırken kendilerine özellikle bu makine üzerine yine Bosch markalı bir kurutma makinası koymak istediğimi ve sırf bu yüzden Bosch tercih ettiğimi ilettim. Görüştüğüm satış personeli Ş******* hanım, bu kurulumu ücretsiz yapacaklarını ve kurulumun yapılabilmesi için de ara bağlantı kurulum aparatını ücretsiz sağlayacaklarını iletti. Bu şartlar ile alın işlemini gerçekleştirdik. 1 Temmuz tarihinde kuruluma gelen yetkili servis bize ara aparatın 3500 TL fiyatının olduğunu ve kurulum ücreti olduğunu belirtti. Bu durumu satıcıya aktardığımda ise; kuralları güncellemişler haberimiz yoktu dediler. Bu şekilde ürün kurulumunu yapılmadan bekliyor. Ürün ayıplı değil ama ticaret ayıplı. İadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Gerekli destek sağlandı. Fakat çok fazla uğraştırdılar. Teşekkürler…
