Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Ürün Yerine Teşhir Veya Kullanılmış Ürün Gönderildi Güvenim Sarsıldı

Sıfır Ürün Yerine Teşhir Veya Kullanılmış Ürün Gönderildi Güvenim Sarsıldı
Sıfır Ürün Yerine Teşhir Veya Kullanılmış Ürün Gönderildi Güvenim Sarsıldı
Sıfır Ürün Yerine Teşhir Veya Kullanılmış Ürün Gönderildi Güvenim Sarsıldı
Sıfır Ürün Yerine Teşhir Veya Kullanılmış Ürün Gönderildi Güvenim Sarsıldı
+1
profile
30 Haziran 2025 19:37
2.596

Mall Of İstanbul Bosch bayisinden Bosch RDW1575 Gizli Damacanalı Su Sebili aldık. Ürün, sıfır ve paketli olarak depodan gelmesi gerekirken, mağazada bulunan teşhir ürün veya kullanılmış ürün gönderilmiş olabilir, emin olamıyoruz. Daha önce çamaşır makinemizi ve kurutma makinemizi de aynı yerden aldığımız için sorun yaşamayacağımızı düşünüyorduk fakat tamamen güven kaybı yaşadık. Hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Asla teşhir ürün istemedik ve buna göre ödeme yaptık. Kutulu ve depodan ürün istiyordum.
Teslimat yapılan adreste yaşamıyoruz, oraya teslim edilmesini istedik ve 1-2 hafta sonra ürünü teslim alabildik. Kutuyu açtığımda lekelerle ve özensiz bir paketlemeyle karşılaştım. Bayiyi aradığımızda, "Daha önce arasaydınız belki bir şey yapabilirdik" gibi uygunsuz bir geri dönüş aldım.
Tüketici hakem birliğine ayrıca başvuru yapacağım. Satın alınan bir ürünün ayıplı çıkması durumunda, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım isteme hakları vardır. Bu yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

sifir-urun-yerine-teshir-veya-kullanilmis-urun-gonderildi-guvenim-sarsildi-8.jpg
sifir-urun-yerine-teshir-veya-kullanilmis-urun-gonderildi-guvenim-sarsildi-7.jpg
sifir-urun-yerine-teshir-veya-kullanilmis-urun-gonderildi-guvenim-sarsildi-6.jpg
01 Temmuz 2025 10:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
22 Nisan 2024 20:33
5.534
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Su Sebili İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Osman
10 Eylül 2025 17:03
991
Kırık Teslim Edilen Su Sebili İçin Çözüm Bulamıyorum
Kırık Teslim Edilen Su Sebili İçin Çözüm Bulamıyorum
+2
kirik-teslim-edilen-su-sebili-icin-cozum-bulamiyorum-5.jpg

profile
Diba
25 Temmuz 2024 15:41
4.765

Bosch Su Sebilinde Süregelen Arıza Ve Yetersiz Çözüm

profile
Serpil
29 Ağustos 2025 19:05
1.781
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri