to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Bosch kurumsal bayiden bu ürün alındı. Ürün, 19 Kasım tarihinde adrese hasarlı olarak teslim edildi. Gerek lojistik gerek genel müdürlükle görüşme sağlandı. Günlerdir beklenilen süreçte, söz konusu ürünün iadesi veya değişimi talep edildiği halde tarafıma olumlu dönüş asla sağlanmadı. 4 gündür yaşanan mağduriyetimi dile getirdiğimde sadece talep attıklarını iletiyorlar. Değişimi kabul etmememin tek sebebi, bu sürede yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik. Ürün adresten bugün alınmadığı sürece, pazartesi Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp vekilimle gerekli yasal süreci başlatacağım. Çevrem, ailem, iş hayatım olsun, yaşadığım bu mağduriyeti bütün sosyal mecralarda paylaşıp dile getireceğim (ürün üretim hatalı).
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri temsilcilerinizde süreç bu diyerek bekletiyor çözüm önerisi sunmuyorsunuz bugün ürünün adresimden alınması için son gün pazartesi hukuki süreci başlatacağım vekilim ile birlikte
