to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch bayisinden Cumartesi günü aldığım üründe göçükler vardı. Getiren arkadaşlara söylediğimizde, bize evin spot ışığından kaynaklandığını ve silince geçeceğini söylediler. Biz de güvenerek imza atıp ürünü teslim aldık. İki gün sonra dolabı sildiğimde, on beş yerinde derin ezikler fark ettim. On beş yerinde hasar olmasına rağmen değişim reddedildi.
Eve kontrol için gelen teknik servis çalışanı, baştan savma resimler çekip ilgili merciye yollayacağını söyledi. Ben de o resimlerde ürünün hatalarının belli olmadığını, o şekilde yollanırsa red geleceğini belirttim. Kendim çektiğim fotoğrafları attım ancak sisteme hangisinin yüklendiğini bilmiyorum. Bayiye gidiyorum, 'Genel merkezle iletişim kurun' diyorlar; genel merkezi arıyorum (444 63 33), bayiye yönlendiriliyorum. On gündür çözüm bulunamadı. En sonunda para iadesi yapabileceklerini, fakat değişimi reddettiklerini söylediler. Ona da 'tamam' dedim. Günlerdir defalarca kişiye derdimi anlatmaktan yoruldum.
Sürekli farklı temsilci arayıp konu başa dönüyor ve bir türlü çözüme ulaşılamıyor. Otuz beş bin dokuz yüz Türk Lirası (35.900 ₺) ödedim ve mağdurum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.Defolu ürün geldi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, konuşacak.
Bosch yetkili bayisinden bulaşık makinesi aldım. Akşam geldiler taktılar. Ertesi gün kapağında bir dökülme gördüm. Aldığım yere gittim servis çağırın dedi. İki gün sonra servis geldi ve baktı gitti. Servisten sonra kapak tamamen dökülmeye başladı. Genel merkez kapı değişimine karar verdi. Ben de kab...
Bosch marka bulaşık makinemiz bozuldu. Daha sonra yedek parçalarının olmadığını ve ürünü değiştireceklerini söylediler bu konuşlar mayıs ayının ilk haftasında oldu. Biraz daha ücret ödeyerek daha yeni model gelmesini talep ettik. Depodan çıkınca sizlere haber vereceğiz dediler. Kimse bizleri aramay...
Bir yıl önce Bosch markasından Antalya da bir bayiden buzdolabı bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Ürünler Samsun'a ileri tarihlerde teslim edilecekti. 3 ay öncesinde yine aynı firma ve bayiden ocak fırın ve davlumbaz aldım yine aynı adrese gönderilecekti. 2 ay öncesinde gönderilecek adresi...
07.06.2023 tarihinde Bosch bayiinden buzdolabı aldım. Bosch bayii dolabın direk fabrikadan teslim edileceğini söyledi. Ürün teslim tarihinde akşam saat 9 da geldi. Ürünün kutusu sonradan paketlenmiş bir kutu gibiydi kutuya tek bir kesik attılar buzdolabını çıkardılar fakat sadece altta ve üstte eman...
Bosch bayisinden beyaz eşya seti almıştım altı ay önce. Ürünler evime teslim edilmişti. Aldığım tarihlerde. Montaj için servis çağırdığımda buzdolabının 4 yerinde göçük ve çizikler mevcut değişim talep ettim red ediyorlar. Kutusunu dahi servisin açtığı dolap değişim yapılmıyor. Yazıklar olsun sizin...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 709 
Ankastre Ocak 336 
Ankastre Set 242 
Aspiratör 64 
Blender 183 
Blender Seti 104 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.623 
Buzdolabı 5.179 
Çamaşır Makinesi 5.546 
Çaycı 55 
Çeyiz Paketi 116 
Davlumbaz 318 
Derin Dondurucu 223 
Dikey Süpürge 2.453 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 956 
Fırın 126 
Filtre Kahve Makinesi 86 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 266 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 42 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 8 
Kıyma Makinesi 37 
Klima 661 
Kombi 26 Kurutma Makinesi 1.439 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 112 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 98 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 413 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 85 
Su Arıtma Cihazı 32 
Su Sebili 252 
Süpürge 397 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 63 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 41 
Yorumlar