to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bosch Süpürge Işık Arızası İçin Ücret Talebini Reddet
Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi temmuz–ağustos aylarından bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Birkaç gün önce süpürgeyi çalıştırdığımda, cihaz normal şekilde çalışmasına rağmen üzerindeki ışıkların aniden tamamen söndüğünü ve bir daha yanmadığını fark ettim.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bu arızanın giderilmesi için benden ücret talep edildi. Devam eden garanti kapsamındaki bir ürün için arıza tespiti ve onarımda ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Bosch Unlimited 7 süpürgemin ışık arızasının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını veya gerekli görülüyorsa ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch servisi olabildiğince hızlı bir sürede benimle iletişime geçerek sorunumu çözdü teşekkürlerimi iletirseniz
