Aynı Ürün İçin %46 Fiyat Farkı Ve İade Reddi

14 Temmuz 2026 tarihinde acil ihtiyacım nedeniyle Nevşehir Forum Kapadokya Vatan Bilgisayar şubesinden TCL Mt42X Movetime Family Watch akıllı saat (mavi) satın aldım ve ürün için 9.500 TL ödeme yaptım. Ürünü aynı gün akşam saatlerinde araştırdığımda, birebir aynı ürünün aynı satıcı olan Vatan Bilgisayar tarafından Amazon Türkiye üzerinden 6.499 TL fiyatla satıldığını gördüm.

Mağazadaki satış fiyatı ile internet satış fiyatı arasında, mağaza giderleri ve serbest piyasa koşullarının çok ötesine geçen, dürüstlük ve iyi niyet kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm 3.000 TL civarında (%46’ya varan) ciddi bir fiyat farkı bulunmaktadır. Bu durumun haksız ve fahiş bir fiyatlandırma olduğu kanaatindeyim.

15 Temmuz 2026 tarihinde, ürünü henüz hiç kullanmamış ve zarar görmemiş haldeyken iade etmek üzere tekrar Nevşehir Forum Kapadokya Vatan Bilgisayar şubesine gittim. Ürünü iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep etmeme rağmen, mağaza çalışanları sadece “iade alamıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Genel merkezlerine sorup bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak bu süreçte herhangi bir şikayet kaydı, numarası veya yazılı bir bildirim oluşturulmadı.

Ürünün mağaza fiyatı ile aynı satıcı tarafından internet üzerinden sunulan fiyatı arasındaki bu haksız ve fahiş fark nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemiş olduğum 9.500 TL’nin tamamının iade edilerek ürünün geri alınmasını, bu mümkün görülmüyorsa en azından aradaki yaklaşık 3.000 TL’lik fahiş fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.