Bosch Buzdolabında Sürekli Terleme Ve Bozulan Sebzeler Nedeniyle Mağduriyet

Bosch KGN86CWEON buzdolabımı 03.08.2023 tarihinde büyük bir beklentiyle satın aldım. Ancak aldığım günden beri sebze ve meyve çekmecelerinde aşırı terleme sorunu yaşıyorum. Çekmecelerin içi sürekli olarak su yapıyor, sebze ve meyvelerim çok kısa sürede bozuluyor ve bu durum hem maddi kayba hem de ciddi kullanım sıkıntısına neden oluyor.

İlk olarak 05.12.2023 tarihinde Bosch servisine başvurdum. Daha sonra iki kez daha servis geldi; ancak her seferinde bu durumun 'normal' olduğu söylenerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi, buzdolabının sebzelik kısmı hâlâ yoğun şekilde nemleniyor ve ürünlerim bozulmaya devam ediyor.

Büyük bir marka olduğu için Bosch’u tercih etmiştim fakat bu buzdolabı benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Defalarca servis gelmesine rağmen somut bir çözüm sunulmaması da mağduriyetimi artırıyor. Artık bu sorunun net şekilde incelenmesini ve gerçekten bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Servisin bu kez problemimi kalıcı olarak çözmesini, eğer sorun giderilemiyorsa da buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.