to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitişi Bildirimi Yapılmadığı İçin Bosch Bulaşık Makinesinde Mağduriyet
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Bosch marka bulaşık makinesinin garanti süresi 15 Şubat tarihinde sona ermiştir. Ancak garanti süresinin bitimine ilişkin ne bana ne de aile bireylerime herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmemiş, telefonla da aranmadık.
Daha önce kullandığım Bosch marka ürünlerde, garanti süresi dolmadan önce tarafıma telefonla aranıyor veya ulaşılamadığı durumlarda mutlaka bilgilendirme mesajı gönderiliyordu. Bu üründe ise hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, garanti süresi dolmadan önce garanti yenileme imkanım olmamış ve bu konuda mağduriyet yaşamaktayım.
Bosch müşteri hizmetleri ve yetkili servis tarafından garanti bitiş tarihiyle ilgili bilgilendirilmediğim için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, garanti süresinin yeniden uzatılmasını ve garanti yenileme hakkımın tarafıma tekrar tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
