Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fırın Lambası, Ampul Elektrikçi Tarafından Kontrol Edildi.

Fırın Lambası, Ampul Elektrikçi Tarafından Kontrol Edildi.
profile
Filiz
22 Ağustos 2024 08:41
1.919
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim lakin fabrika son kontrolden sorumlu çalışanlarlar daha tecrübeli olmalı fırın içi aydınlatma kablosu hiç takılmamış. Aydınlatma tesintisi sorunu yaşayanlarında büyük ihtimal. Doğru takılmadığı için sorun yaşadılar ya da yaşayacaklar. Bu sorun. Son kontrollerin iyi yapılıp müşteriye teslim edilirse. Sorun ortadan kalkar.”

Merhaba, fırınımın kurulumunda eşim vardı. İlk kullandığım günden bu yana ışığı yanmıyor. Biz ışıksız fırın aldığımızı nasıl böyle hata yaptık diye birbirimizi suçladık. Işık yukarısındaymış. Sonra yorumlara baktım, çok şikayet olduğunu gördüm ve servisin kabul etmediğini ve çok pahalı olduğunu öğrenince kayıt oluşturmadık. Bugün elektrikçi geldi. Aklıma geldi, gösterdim. Ampulün çalıştığını söyledi. Çıkarıp tekrar taktı ama yine yanmıyor. Takıldığı yuvasında sorun olabileceğini söyledi. Ne gibi sorun olabilir acaba? Kurulum sonrası kullandığım ilk günden beri yanmıyor. Servis her şeyi kontrol etmeden neden böyle bir hata yaptı? Eşim tadilat sonrası olduğu için birçok konu ile uğraştığı için takip edememiş. Fırın kapağındaki tutma yerlerinin boyası da sanki kullanılmış gibiydi. Tadilat ve sitenin baskısının ardından bunu önemsemedim ama fırını kullanırken telefon ışığı kullanıyoruz.

22 Ağustos 2024 09:15 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Filiz
Filiz
01 Eylül 2024 10:40

Teşekkür ederim lakin fabrika son kontrolden sorumlu çalışanlarlar daha tecrübeli olmalı fırın içi aydınlatma kablosu hiç takılmamış. Aydınlatma tesintisi sorunu yaşayanlarında büyük ihtimal. Doğru takılmadığı için sorun yaşadılar ya da yaşayacaklar. Bu sorun. Son kontrollerin iyi yapılıp müşteriye teslim edilirse. Sorun ortadan kalkar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
26 Temmuz 2024 17:41
832
"Garanti kapsamında olmayan bir ürün değişim yapıldı ilginize alakanıza çok teşekkür ederim açıkçası beklemiyordum böyle bir durumu müşteri memnuniyeti ve geri dönüş hızı çok iyiydi tekrardan teşekkürler 🙂"
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayriye
12 Şubat 2025 12:45
1.142

Bosch Fırın İçi Temizliği

profile
Yusuf
13 Aralık 2023 20:10
2.951
Bosch Fırın İçi Temizliği
Bosch Fırın İçi Temizliği
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor

profile
Sevcan
08 Mayıs 2024 06:56
4.597
Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
+2
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri