Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fırın Lambası, Ampul Elektrikçi Tarafından Kontrol Edildi.

Fırın Lambası, Ampul Elektrikçi Tarafından Kontrol Edildi.
Filiz
Filiz
Bosch
22 Ağustos 2024 08:411.919
Filiz'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim lakin fabrika son kontrolden sorumlu çalışanlarlar daha tecrübeli olmalı fırın içi aydınlatma kablosu hiç takılmamış. Aydınlatma tesintisi sorunu yaşayanlarında büyük ihtimal. Doğru takılmadığı için sorun yaşadılar ya da yaşayacaklar. Bu sorun. Son kontrollerin iyi yapılıp müşteriye teslim edilirse. Sorun ortadan kalkar.

Merhaba, fırınımın kurulumunda eşim vardı. İlk kullandığım günden bu yana ışığı yanmıyor. Biz ışıksız fırın aldığımızı nasıl böyle hata yaptık diye birbirimizi suçladık. Işık yukarısındaymış. Sonra yorumlara baktım, çok şikayet olduğunu gördüm ve servisin kabul etmediğini ve çok pahalı olduğunu öğrenince kayıt oluşturmadık. Bugün elektrikçi geldi. Aklıma geldi, gösterdim. Ampulün çalıştığını söyledi. Çıkarıp tekrar taktı ama yine yanmıyor. Takıldığı yuvasında sorun olabileceğini söyledi. Ne gibi sorun olabilir acaba? Kurulum sonrası kullandığım ilk günden beri yanmıyor. Servis her şeyi kontrol etmeden neden böyle bir hata yaptı? Eşim tadilat sonrası olduğu için birçok konu ile uğraştığı için takip edememiş. Fırın kapağındaki tutma yerlerinin boyası da sanki kullanılmış gibiydi. Tadilat ve sitenin baskısının ardından bunu önemsemedim ama fırını kullanırken telefon ışığı kullanıyoruz.

22 Ağustos 2024 09:15 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Filiz
Filiz
1 Eylül 2024 10:40

Teşekkür ederim lakin fabrika son kontrolden sorumlu çalışanlarlar daha tecrübeli olmalı fırın içi aydınlatma kablosu hiç takılmamış. Aydınlatma tesintisi sorunu yaşayanlarında büyük ihtimal. Doğru takılmadığı için sorun yaşadılar ya da yaşayacaklar. Bu sorun. Son kontrollerin iyi yapılıp müşteriye teslim edilirse. Sorun ortadan kalkar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bosch Ocak Hakkında Gelen Servis Ve Üslup

Hatice
Hatice
Bosch
26 Temmuz 2024 17:41832

"Garanti kapsamında olmayan bir ürün değişim yapıldı ilginize alakanıza çok teşekkür ederim açıkçası beklemiyordum böyle bir durumu müşteri memnuniyeti ve geri dönüş hızı çok iyiydi tekrardan teşekkürler 🙂"

1

Bosch Fırının Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Hayriye
Hayriye
Bosch
12 Şubat 2025 12:451.142

Bosch marka fırında tabanının ön kenarlarında iki boya aşınması var. Servis çağırdık, müşteri hatası denilip işin içinde...

Bosch Fırın İçi Temizliği

Yusuf
Yusuf
Bosch
13 Aralık 2023 20:102.951

Boşu HIF534.0T fırını içinde yağ lekeleri oluştu. Servisten sprey alıp temizlememi söylediler. 250 TL verip aldım, ancak...

Bosch Fırın İçi Temizliği
Bosch Fırın İçi Temizliği
1 Destek
1

Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor

Sevcan
Sevcan
Bosch
8 Mayıs 2024 06:564.597

Biz 19 ay önce Bosch marka bir fırın aldık. Mutfağımız tadilata gireceği için geçici bir dolap temin edip, oraya servis ...

Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
+2
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Ankastre Elektrikli Fırın İçinde Pas Yapan Yerler Mevcut

Bosch AnkastreElektrikli Fırın İçinde Pas Yapan Yerler Mevcut

Profil fotoğrafı
Özcan
Bosch HBJ559EW6T/10 Ankastre Fırın Kusurlu Çıktı, Ücret İadesi Bekliyor

Bosch HBJ559EW6T/10Ankastre Fırın Kusurlu Çıktı, Ücret İadesi Bekliyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bosch Fırında Arıza Var

Bosch Fırında ArızaVar

Profil fotoğrafı
Hatice
Bosch Ankastre Fırından Gelen Alarm Sesi

Bosch AnkastreFırından Gelen Alarm Sesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Bosch Fırın Eşit Pişirmiyor

Bosch Fırın EşitPişirmiyor

Profil fotoğrafı
Semanur
Bosch Fırın Dijital Ekran Arızası!

Bosch Fırın DijitalEkran Arızası!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri