Bosch Ocak Hakkında Gelen Servis Ve Üslup


Merhaba, fırınımın kurulumunda eşim vardı. İlk kullandığım günden bu yana ışığı yanmıyor. Biz ışıksız fırın aldığımızı nasıl böyle hata yaptık diye birbirimizi suçladık. Işık yukarısındaymış. Sonra yorumlara baktım, çok şikayet olduğunu gördüm ve servisin kabul etmediğini ve çok pahalı olduğunu öğrenince kayıt oluşturmadık. Bugün elektrikçi geldi. Aklıma geldi, gösterdim. Ampulün çalıştığını söyledi. Çıkarıp tekrar taktı ama yine yanmıyor. Takıldığı yuvasında sorun olabileceğini söyledi. Ne gibi sorun olabilir acaba? Kurulum sonrası kullandığım ilk günden beri yanmıyor. Servis her şeyi kontrol etmeden neden böyle bir hata yaptı? Eşim tadilat sonrası olduğu için birçok konu ile uğraştığı için takip edememiş. Fırın kapağındaki tutma yerlerinin boyası da sanki kullanılmış gibiydi. Tadilat ve sitenin baskısının ardından bunu önemsemedim ama fırını kullanırken telefon ışığı kullanıyoruz.


Eş dost tavsiyesi ile Bosch marka bir fırın aldım. Bosch servis akrabalardan fazla eve gelir oldu. Fırının üst tablasının emayesi attı. Eşim tedirgin ''ben çok dikkatli kullandım ama emayesi kalkmış fırının'' dedi. Servis kullanıcı hatası dedi ve ücretli olarak değiştirildi aradan bir ay geçmeden yi...

Bosch marka fırında tabanının ön kenarlarında iki boya aşınması var. Servis çağırdık, müşteri hatası denilip işin içinden çıkıldı. Ekim 25'te kurulumu yapılan fırın, tüketici üstünde tepinmiyor. Emayesi iki yerden aşınmış. Sorum şu: Gerçekten güzel paraya satıyorsunuz ama herhangi bir çarpmaya aşına...

Boşu HIF534.0T fırını içinde yağ lekeleri oluştu. Servisten sprey alıp temizlememi söylediler. 250 TL verip aldım, ancak temizlenmedi. Servisteki bayana, 'Bu şekilde kullanmamda sakınca var mı, sonra lekeler derinleşmez değil mi?' diye sorduğumda 'Kullanın, sorun olmaz. Servisten temizlemeye gelecek...

Biz 19 ay önce Bosch marka bir fırın aldık. Mutfağımız tadilata gireceği için geçici bir dolap temin edip, oraya servis tarafından kurdurduk. Ben birkaç sefer kek ve benzeri şeyler yaptım fakat başarısız oldum. Suçu kendimde aradım çünkü fırın yeni olduğu için ayarını bilemedim diye düşündüm. Mutfak...
Yorumlar