Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fırın Lambası, Ampul Elektrikçi Tarafından Kontrol Edildi.

Fırın Lambası, Ampul Elektrikçi Tarafından Kontrol Edildi.
22 Ağustos 2024 08:411.919
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim lakin fabrika son kontrolden sorumlu çalışanlarlar daha tecrübeli olmalı fırın içi aydınlatma kablosu hiç takılmamış. Aydınlatma tesintisi sorunu yaşayanlarında büyük ihtimal. Doğru takılmadığı için sorun yaşadılar ya da yaşayacaklar. Bu sorun. Son kontrollerin iyi yapılıp müşteriye teslim edilirse. Sorun ortadan kalkar.”

Merhaba, fırınımın kurulumunda eşim vardı. İlk kullandığım günden bu yana ışığı yanmıyor. Biz ışıksız fırın aldığımızı nasıl böyle hata yaptık diye birbirimizi suçladık. Işık yukarısındaymış. Sonra yorumlara baktım, çok şikayet olduğunu gördüm ve servisin kabul etmediğini ve çok pahalı olduğunu öğrenince kayıt oluşturmadık. Bugün elektrikçi geldi. Aklıma geldi, gösterdim. Ampulün çalıştığını söyledi. Çıkarıp tekrar taktı ama yine yanmıyor. Takıldığı yuvasında sorun olabileceğini söyledi. Ne gibi sorun olabilir acaba? Kurulum sonrası kullandığım ilk günden beri yanmıyor. Servis her şeyi kontrol etmeden neden böyle bir hata yaptı? Eşim tadilat sonrası olduğu için birçok konu ile uğraştığı için takip edememiş. Fırın kapağındaki tutma yerlerinin boyası da sanki kullanılmış gibiydi. Tadilat ve sitenin baskısının ardından bunu önemsemedim ama fırını kullanırken telefon ışığı kullanıyoruz.

22 Ağustos 2024 09:15 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Filiz
1 Eylül 2024 10:40

Teşekkür ederim lakin fabrika son kontrolden sorumlu çalışanlarlar daha tecrübeli olmalı fırın içi aydınlatma kablosu hiç takılmamış. Aydınlatma tesintisi sorunu yaşayanlarında büyük ihtimal. Doğru takılmadığı için sorun yaşadılar ya da yaşayacaklar. Bu sorun. Son kontrollerin iyi yapılıp müşteriye teslim edilirse. Sorun ortadan kalkar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bosch Ocak Hakkında Gelen Servis Ve Üslup

26 Temmuz 2024 17:41832

"Garanti kapsamında olmayan bir ürün değişim yapıldı ilginize alakanıza çok teşekkür ederim açıkçası beklemiyordum böyle bir durumu müşteri memnuniyeti ve geri dönüş hızı çok iyiydi tekrardan teşekkürler 🙂"

Bosch Fırında Tekrarlayan Emaye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

9 Mayıs 2025 13:071.580

Eş dost tavsiyesi ile Bosch marka bir fırın aldım. Bosch servis akrabalardan fazla eve gelir oldu. Fırının üst tablasını...

Bosch Fırında Tekrarlayan Emaye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Bosch Fırında Tekrarlayan Emaye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Bosch Fırında Tekrarlayan Emaye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Bosch Fırında Tekrarlayan Emaye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Bosch Fırının Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

12 Şubat 2025 12:451.142

Bosch marka fırında tabanının ön kenarlarında iki boya aşınması var. Servis çağırdık, müşteri hatası denilip işin içinde...

Bosch Fırın İçi Temizliği

13 Aralık 2023 20:102.951

Boşu HIF534.0T fırını içinde yağ lekeleri oluştu. Servisten sprey alıp temizlememi söylediler. 250 TL verip aldım, ancak...

Bosch Fırın İçi Temizliği
Bosch Fırın İçi Temizliği
1 Destek

Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor

8 Mayıs 2024 06:564.620

Biz 19 ay önce Bosch marka bir fırın aldık. Mutfağımız tadilata gireceği için geçici bir dolap temin edip, oraya servis ...

Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
Bosch Fırınım İyi Pişirmiyor
+2
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Fırın Tepsisi Paslandı

Bosch FırınTepsisi Paslandı

Profil fotoğrafı
Zeliha
Bosch Fırın Boya Kavlaması

Bosch Fırın BoyaKavlaması

Profil fotoğrafı
Gökçe
Bosch Ankastre Fırında İnsan Güvenliği Hiçe Sayılmış!

Bosch AnkastreFırında İnsan Güvenliği Hiçe Sayılmış!

Profil fotoğrafı
Ömer
Bosch Ankastre Fırın Dokunmatik Arızası

Bosch AnkastreFırın Dokunmatik Arızası

Profil fotoğrafı
Nur
Bosch Fırın Saat Ayar Sorunu

Bosch Fırın SaatAyar Sorunu

Profil fotoğrafı
Bülent
Bosch Ankastre Elektrikli Fırın İçinde Pas Yapan Yerler Mevcut

Bosch AnkastreElektrikli Fırın İçinde Pas Yapan Yerler Mevcut

Profil fotoğrafı
Özcan

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri