
"Teşekkürler."

"Teşekkürler."

Tüm beyaz eşyalarımı Bosch marka olarak tercih ettim, ankastre fırınım da dahil olmak üzere evimde Bosch ürünlerini kull...anan bir tüketiciyim. Ancak ankastre fırınımın iç aydınlatma lambası bir anda söndü ve bu durum, Bosch markasından beklediğim kalite algısıyla örtüşmedi. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce


Bosch marka ocak, fırın ve annemin Bosch çamaşır makinesi için Antalya Muratpaşa’daki evlerimize bugün yetkili servisi ç...ağırdık. Ocağın bir gözü yanmıyor, fırının iç lambası çalışmıyor ve annemin çamaşır makinesi bozulmuş durumdaydı. Yetkili servis, ocak tamiri için yaklaşık 4.500 TL, fırının iç la

Haziran 2022'de montajı yapılan HBF534EB0T/11 model ankastre fırınımızda, kullanıma başladıktan sonra pişirme sorunları ...yaşamaya başladık. Servis elemanları, tepsi yeri ve ön ısıtma gibi konuları otomatiğe bağlamış şekilde anlattılar. Kullanım kılavuzuna eksiksiz uyarak kullanmamıza rağmen sorunlar

Mersin Toroslar Bosch servisinden Bosch HBN551E1T/01 marka fırınımız için 550 liraya lamba temin ettik. İlk taktığımızda... çalışıyordu, ancak ikinci çalıştırmamızda lamba yanmaz oldu. Lamba patlamış. Bosch yetkili servise ilettik, ancak lambayı geri alamayız, para iadesi de yapamayız diye cevap verdil

Bosch marka ankastre set aldım. Fırınımın lambası sönüyor, kaç kere tamir ettiler. Ana kartını bile değiştirdiler, yine ...aynı sorunu yaşıyorum. Ben değişim istedim. 'Sizin elektriğinizden kaynaklı' diyorlar ama yıllardır elektronik eşya kullanıyorum, böyle bir sorun yaşamadım. Hiç memnun değilim.
Şubat ayında Bosch'u arayıp bozulan fırın lambam için fiyat istedim. 24 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı belirtildi.... O süreçte asla fiyat için aranmadım. Daha sonra bana gelen anketi doldurup kötü puan verdim. Bundan dolayı beni aradılar ve lamba fiyatı için aranmadığımdan dolayı bu puanı verdi

Her şeyi Bosch aldım, pahalı ve iyi diye. Asla almam bir daha. Buzdolabının buzluk bölümü bozuldu, ankastre serin fırını...nın lambası 1 sene olmadan yandı. Çamaşır makinesi sorun çıkarttı, o kadar para verdim. Ucuza varken smoothie blenderı aldım, 3 kez servise gitti, akıttığı için çöp oldu. Şimdi öğü




"Teşekkür ederim lakin fabrika son kontrolden sorumlu çalışanlarlar daha tecrübeli olmalı fırın içi aydınlatma kablosu hiç takılmamış. Aydınlatma tesintisi sorunu yaşayanlarında büyük ihtimal. Doğru takılmadığı için sorun yaşadılar ya da yaşayacaklar. Bu sorun. Son kontrollerin iyi yapılıp müşteriye teslim edilirse. Sorun ortadan kalkar."


Bosch mini fırın aldım, daha 2 ay oldu. İlk kullanımdan sonra cam bölümünde lekeler vardı. Servis çağırdım, fırını alıp ...götürdüler. 1 hafta sonra getirdiler. Denemek için fırını açtığımda bu sefer derece lambası yanmıyordu. Kapak sorununu çözelim derken bu sefer başka bir parçasını bozup getirmişler

Bosch ankastre fırınım var. 3 seneden beri kullanmıyorum. Fırının lambası 3-4 ay da bir patlıyor. Her defasında değiştir...iyorum. Nasıl bir çözüm üretebiliriz. Bosch kaliteli bir marka ama gerçekten bu durum yıldırdı beni. Kısa bir zamanda dönüş yaparsınız sevinirim.

2020 yılında Bosch markasının ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setine ek garanti yaptırdım. Ancak teknik servis, ocağın... ve davlumbazın garantilerinin birlikte olduğunu ve aynı fişin geçerli olduğunu söylemesine rağmen, davlumbazın LED lambası patladığında bunu garanti kapsamına almadı.

Bosch tamamıyla hayal kırıklığı, kalitesiz... 2 aylık ankastre fırın. Lambası arızalandı, servise arıza kaydı oluşturd...um, lambasının arızalı olduğunu söyledim,9 11 arası randevu verdiler, servis gelmedi, aradım, aramamdan sonra bana servis dönüş yaptı, ürününüzün arızası nedir diye, sorunu tekrar

Birkaç gün önce Bosch bayisinden midi fırın aldım ve aynı durumdan ben de muzdaribim. Fırının termostat lambası iki daki...kada bir sürekli yanıp sönüyor ve içerisinde bulunan ürünün pişirme süresi iki saati geçiyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdik, arıza kaydı oluşturup gelip baktılar fakat bu d

29/03/23 tarihinde almış olduğum Bosch HTB12E428T midi fırın sıfır kutulu halde ilk geldiğinde hatalı ürün olarak geldi.... Manuel kontrol tuşları ters yönde bağlanmıştı, iç ve dış lambası yanmıyordu. Servisle irtibata geçtik ürünü kontrol edip sıfır ürünü onarıp geri getirdiler. Hani ilk alırsınız bir
"Çözüm odaklı bir durum sergilenildiği için teşekkürler"
İyi günler. Evime gelen arıza servisi ankastre fırınımı yerinden çıkardıkta...n sonra ankastre fırınımın lambası yanmıyor. Kaç defa aradım. Her aradığımd

1,5 ay önce Bosch marka ankastre fırın aldık. Şu anda lambası yanmıyor. Bosch dünyanın en iyi beyaz eşya markası olduğun...u hala düşünüyoruz ancak bu arızaya anlam veremedik. Yardımcı olursanız seviniriz. Bu 1,5 aylık zaman diliminde Bosch marka ankastrenin hatasının giderilmesi için yardım talep ediy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86