to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Hızla Yıpratıyor, Çözüm Bekliyorum
Bosch WGA142ZXTR 9 kg çamaşır makinesini 13.10.2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden satın aldım ve kurulumunu 4 ay önce yaptırdım. Makineyi ilk kullandığım günden beri yıkadığım tüm yeni kıyafetlerim kısa sürede yıpranıyor ve adeta yıllardır kullanılmış gibi eskiyor. Artık kıyafetlerimi makineye atmaya korkar hale geldim.
Bu sorun her yıkamada, tüm programlarda ve kıyafet türlerinde yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu durumun servis kapsamında değerlendirilmediği belirtildi. Makinede başka bir arıza veya sorun yaşamadım.
Ürünü AS12024000000589 numaralı faturayla satın aldım. Kıyafetlerimin zarar görmemesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
