Kapak Lastiği Yırtıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Bosch marka 4 serisi bir çamaşır makinesi kullanıyorum ve ürünü aldığımız günden beri makineden ciddi derecede kötü koku... sorunu yaşıyorum. Özellikle kapağı açıkken makineden çok yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyor. Makineyi normal kullanım kurallarına uygun şekilde kullanmamıza rağmen bu koku

Bosch çamaşır makinemin kapağının menteşi kırıldı. Bunun için servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün geldiler Güngören serv...isi sadece ufacık bir menteşe için bana 4200 TL gibi bir fiyat çıkardılar. Bu fiyatın çok olduğunu ve veremeyeceğimi söylediğimde ise benden 900 TL eve gelme bedeli aldılar. Ya ins


Bosch marka çamaşır makinemizi alalı henüz 3 yıl bile olmadan kapak lastiğinin koptuğunu ve makinenin su akıtmaya başlad...ığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorundan sonra yetkili servise baş
Yaklaşık 7 ay önce aldığımız Bosch çamaşır makinesinin kapağının kilidi bozuldu ve 19.04 tarihinde arıza kaydı oluşturdu...k. Ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen bu kadar basit bir parça için hâlâ net bir tarih bile verilemedi. Müşteri hizmetlerini ve servisi aradığımızda sadece “parça bekle

Form İstanbul Bosch Kocatepe bayisinden 2025 Mart ayında seri 6 çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürünü çok sık kullanmadı...m, arada bir kullandığım halde daha 3–4 ay içinde kapağı açarken hafif zorlanma başladı, son 4 aydır da bu sorun iyice arttı. En son kullanımımda kapak o kadar zor açılır hale geld
Yaklaşık 3,5 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce makine sıkma yapmamaya, kapağı kili...tli kalmaya ve sıkma aşamasında donmaya başladı. Garanti kapsamında amortisörü değişti ancak aynı sorunu 20.04.2026 tarihinde tekrar yaşadım. Bu kez de yine sıkma yapmadı, kapak ki
"Hızlı bir şekilde iletişim kurup talebime olumlu dönüş yapıldı bu yapıcı çözüm odaklı tavırlarından dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi ki Bosch diyorum."
Bosch Türkiye Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü'ne / İlgili Makama, Evimde kullanmakta olduğum Bosch Seri 4 marka/model çamaş...ır makinemin kapak ve alt gövde kısımlarında ciddi boyutta çürüme, paslanma ve malzeme korozyonu meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için yetkili servisinizi çağırdığımda, cihazın da



Media Markt üzerinden satın aldığım Bosch wga242X3TR/96 model çamaşır makinesinin kurulumu 15.01.2026 tarihinde yetkili ...servis tarafından yapıldı. Makinenin kapağında ilk zamanlar fark ettiğimiz çatlağı, plastik birleşim noktası sandığımız için önemsemedik. Ancak daha sonra dikkatli bakınca çatlağın




"Bizimle iletişime geçildi problemimiz dinlendi ve ücret iademiz yapıldı teşekkür ederim"
Bosch marka WAT24480 model çamaşır makinem kapak arızası verdiği için İstan...bul’daki Bosch yetkili servisini aradım. Servis gelip kapak sensörünü değiş
2023 Şubat ayında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesinde, aldığım günden bu yana farklı zamanlarda birçok arıza... yaşadım. Bu süreçte makinenin motoru, amortisörleri ve kazanı dahil olmak üzere neredeyse tüm parçaları değişti, ancak aşırı sesli ve gürültülü çalışma sorunu hiçbir zaman kalıcı
Bosch’tan aldığım WBG254A0TR/09 çamaşır makinesi ve WQB245A0TR/01 kurutma makinesi ile satın aldığım ilk günden beri sor...un yaşıyorum. Ürünleri İstanbul Özdilek şubesinden takım olarak aldım ve yaklaşık 2,5 yıldır sürekli arıza, servis ve parça değişimiyle uğraşıyorum. Kurutma makinem ilk dönemlerde
Bosch marka Serie 4 9 kg çamaşır makinemin yan kapaklarında, ürün daha 2. yılını yeni doldurmuşken boya atmaları başladı.... Cihazda hiçbir darbe, ezik, bükülme olmamasına rağmen kısa sürede bu şekilde boya atması, kullanılan sacın veya boyanın kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Garan

Bosch marka çamaşır makinemin kapağı 14 Mart 2026 Cumartesi günü kapanmamaya ve başlat düğmesi de çalışmamaya başladı. Y...etkili servis çağırdım, gelen servis kapağın kilidini değiştirdi ve bu işlem için benden 9.230 TL ücret aldı. Kilit değişiminden sonra bu kez kapak tamamen kapandı ve bir daha açıl
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini 2021 yılında yaklaşık 4 bin TL civarında bir ücret ödeyerek aldım. Aynı markanın ...tüm beyaz eşyalarını kullanıyorum ve hiçbirinde sorun yaşamazken, çamaşır makinesinde baştan beri ciddi sıkma problemi ve su sızdırma sorunu yaşıyorum. Çamaşır dağılımını dikkatli
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 ay önce Bursa Osmangazi’deki bayiden satın aldım. 01.01.2026 tarihin...de makine çalışırken kapak ağzındaki lastik yerinden çıktı, kenarındaki çember de dışarı fırladı ve bu sırada makineden dışarıya su aktı. Yetkili servisi aradım, gelip lastiği ve
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı Bosch WGA242X3TR Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi ...satın aldım. Ürün 7 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. 9 Mart 2026 tarihinde Bosch yetkili servis ekibi kurulum için eve geldi ve kurulumu tamamladı. Kurulumdan kısa bir süre sonr




Bosch marka Seri 8 çamaşır makinemin kapağında yaklaşık 1 ay 10 gündür su kaçırma sorunu yaşıyorum. Kapak çerçevesi çıkt...ı, ve sadece 6 aylık olan, garantisi devam eden bir üründe böyle temel bir arıza yaşamak ve bir türlü çözülememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte kapak çerçevesi
"Biraz gecikmeyle sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıl önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Bir ay önce makine... çalışırken su boşaltma pompa kapağı arızası verdi. Kapağı açmaya çalıştım.
Bosch marka WGA252Z0TR/38 model çamaşır makinemin kapağından su sızdırması sonucu banyomun ıslandığını fark ettim. Kapağ...ı açarak kontrol ettiğimde makinenin körük contasının kesilmiş olduğunu gördüm. Ürünü satın alıp kullanmaya başlayalı henüz 8 ay olmuştur. Konuyla ilgili olarak yetkili servis ile

"Ön kapak ile gövde arasından su sızıntısı yaşadığımı bildirmiştim. Yapılan kontrol sonucunda, sorunun kapak camı ile conta birleşim noktasında oluşan kireç birikiminden kaynaklandığını tespit edildi teşekkürler"


Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesini 2024 Aralık ayında satın aldım. Yaklaşık 14 aylık kullanımın ardından makine su ak...ıtmaya başladı. Yetkili servis kontrolünde kapağın oradaki lastiğin yırtıldığını, su sızdırmanın da bundan kaynaklandığını söylediler. 14 Şubat 2026 tarihinde lastik değişimi için


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71