to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinemin kapağı 14 Mart 2026 Cumartesi günü kapanmamaya ve başlat düğmesi de çalışmamaya başladı. Yetkili servis çağırdım, gelen servis kapağın kilidini değiştirdi ve bu işlem için benden 9.230 TL ücret aldı. Kilit değişiminden sonra bu kez kapak tamamen kapandı ve bir daha açılmadı; makinenin içindeki ıslak çamaşırlarla birlikte makinem Çorlu’daki servise götürüldü ve 17 Mart 2026 Salı günü teslim edileceği belirtildi.
18 Mart 2026 tarihinde makinemin durumunu öğrenmek ve almak için servise gittiğimde, makinemle ilgili hiçbir tamirat yapılmadığını gördüm. Sonrasında bana makinenin anakartının değişeceği söylendi; ancak bugüne kadar makinem tamir edilmedi ve hâlâ evimde makinem yok. İçindeki çamaşırlarım da makineyle birlikte serviste kaldı. Defalarca aramama rağmen servisten geri dönüş yapılmıyor, telefonlarıma cevap verilmiyor.
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ve garantisi bitmiş olan bu çamaşır makinem için önce kilit değişimi adı altında yüksek bir ücret ödedim, ardından hem makinemden hem de içindeki çamaşırlarımdan oldum ve hiçbir onarım yapılmadığını gördüm. Makinemin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamir edilerek en kısa sürede evime teslim edilmesini, içindeki çamaşırların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim 9.230 TL’lik bedelin ise yaşadığım mağduriyet ve başarısız servis süreci dikkate alınarak iskonto veya indirimle yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
2020 yılında satın aldığım Bosch WAL24PH0TR model çamaşır makinem arıza yaptığı için 17 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki yetkili servis eve geldi. Makinenin kapı kilidinin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyerek 3.500 TL ücret istedi. Kabul ettim, kapı kilidi değiştirildi ancak m...
Bosch marka çamaşır makinem bir süredir çok sesli çalışıyor ve kazan içeriden bir yerlere sürtüyormuş gibi ses yapıyor. Bu nedenle Ocak 2026’da Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, makinenin motorunun arızalı olduğunu söyleyerek 5000 TL karşılığında motoru değiştirdi. Ancak motor değişim...
20.02.2025 tarihinde İzmir’den Bosch WGB254A1TR tam otomatik çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımda 'ön kapak kapanmıyor' uyarısı verdi ve makine çalışmadı. Yetkili servise başvurdum, ilk servis 1 hafta sonrasına randevu verdi ve kapağın değiştirileceğini söyledi. Yaklaşık 1 ...
Bosch marka 10 yıllık çamaşır makinem arıza yapınca 23 Aralık’ta eve gelen yetkili servis teknik elemanı makineyi inceledi ve yedek parça temininin en az 6 ay süreceğini, bu nedenle yeni ürün almam durumunda iskonto uygulanacağını söyledi. Ayrıca yeni çamaşır makinesini şimdi satın alırsam 24 saat i...
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini 28 Şubat’ta satın aldım. Ürünü yetkili servis getirdiğinde makinenin kırık olduğunu gördüler ve geri götürdüler, bana da yenisinin gönderileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 4 gün bekledikten sonra bu kez servis tarafı arayarak ürünü tamir edip getirmek istedikler...
Yorumlar