to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka WGA252Z0TR/38 model çamaşır makinemin kapağından su sızdırması sonucu banyomun ıslandığını fark ettim. Kapağı açarak kontrol ettiğimde makinenin körük contasının kesilmiş olduğunu gördüm.
Ürünü satın alıp kullanmaya başlayalı henüz 8 ay olmuştur. Konuyla ilgili olarak yetkili servis ile iletişime geçtiğimizde, durumun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 6.000 TL ücret talep edilmiştir.
Ancak bu kadar kısa süre içerisinde körük contasının kesilmesinin normal bir kullanım sonucu oluşmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi ve gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Konunun yeniden incelenerek tarafıma mağduriyetimin giderileceği bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Bosch WGA252Z0TR/21 model çamaşır makinemin kapak körüğünde, diğer adıyla kapak contasında yaklaşık 1 haftadır yırtılma ve buna bağlı su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünün tüm kullanımında talimatlara uygun davrandım, kapak kısmına darbe, sivri cisim, aşırı yükleme gibi kullanıcı hatası sayılabilecek...
Bosch WGA25220TR seri 4 model garantisi devam eden 5 ay önce aldığım çamaşır makinesinin körük lastiği çamaşır yıkama esnasında yırtıldı. Kopan parça yüzünden makinenin kapağından su akmaya başladı. Servis çağırdım ama bu problemin kullanıcı hatası olduğunu ve 1834 TL ücret istediler. Ayrıca aynı ür...
Yorumlar