Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch’tan Aldığım Yeni Kurutma Makinesi Çatlak Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Bosch’tan Aldığım Yeni Kurutma Makinesi Çatlak Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Bosch’tan Aldığım Yeni Kurutma Makinesi Çatlak Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
profile
Ceren
04 Ekim 2025 21:53
7.509

Evlilik sürecindeyim tüm beyaz eşyalarımı Bosch mağazasından aldım. Ürünleri getiren lojistik firması kutuları açmadan gitti servis gelip kuracak dedi. Gelen servis kurulum yaptı. Ürünü tanıtırken videoya çekmiştim. Evde henüz oturmaya başlamadığımız için ürünlerdeki sorunları fark etmem mümkün değil. Bugün ilk kez çamaşır ve kurutma makinelerini kullanırken fark ettim ki Kurutma makinesinin kapağında çatlak var. Hemen videoyu izleyip kontrol ettim kurulumda da çatlak varmış. Ben yeni üründe bir kusur olacağını düşünmediğim için kontrol etmemiştim. Kurulumu yapan servis elemanı da görmemiş. Arayıp durumu anlattığımda 7 gün içinde bildirecektiniz dedi. Ben henüz o evde yaşamaya başlamadım toplasan 3 kez gitmişimdir zaten diyorum derdimi anlatamıyorum. Bosch müşteri hizmetlerini aradım kullanıcı hatasıdır 750 TL servis ücreti var yönlendiriyorum diyor. Evimin tüm eşyalarını aldığım koskoca Bosch markası elimde videolu kanıt olmasına rağmen mağduriyetimi gidermiyor. Servise ücret ödemek istemiyorum çözüm istiyorum

boschtan-aldigim-yeni-kurutma-makinesi-catlak-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
05 Ekim 2025 13:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Senem
28 Kasım 2023 19:10
4.104
Bosch Kurutma Makinesi Ayıplı/kusurlu Ürün
Bosch Kurutma Makinesi Ayıplı/kusurlu Ürün
Bosch Kurutma Makinesi Ayıplı/kusurlu Ürün
Bosch Kurutma Makinesi Ayıplı/kusurlu Ürün

profile
Mustafa
04 Ekim 2023 16:43
3.837
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haluk
27 Ocak 2025 08:53
1.985
Bosch Çamaşır Makinesi Servis Sorunları Ve Ek Ücretler
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Kurutma Makinesi Bakım Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Zafer
08 Temmuz 2025 15:30
4.802
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
21 Mart 2024 10:52
6.579
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri