to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde 1120872955 numaralı siparişimle bir espresso makinesi satın aldım. Ürün bana hasarlı kutu ile teslim edildiği için iade ettim ve tam ücret iadesini beklediğimi özellikle belirttim. Ürün Bosch’a ulaştı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her seferinde iademin gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve para iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü hasarlı kutu sebebiyle iade etmiş olmama ve ürünün firmaya ulaştığının da teyit edilmesine rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemeyi, ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
24.01.2023 tarihinde Bosch Seri 2 vero cafe espresso makinesi satın aldım. Ancak süt köpürtücü düzensiz çalışıyor; bazen sütü köpürtmüyor ve bazen de süt taşırıyor, sadece sıcak su veriyor. Yetkili servis makineyi inceledi fakat makine hakkında yeterli bilgileri olmadığı için herhangi bir sorun ol...
20 Ekim 2025 tarihinde Bosch’un online mağazasından Serie 8 verocafe paslanmaz çelik tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 1120463724. Ürünü 48.412 TL’ye, kredi kartı ile, kampanya ve sepette ek indirimle aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı makinenin fiyatı sited...
29 Aralık tarihinde Bosch Comfortline Filtre Kahve Makinesi aldım. Aldıktan sadece üç hafta sonra kireç uyarısı verdiği için ürün servise gitti. Serviste, ürünün anakartında sorun olduğu ve parça değişimi yapıldığı belirtildi. İlk tamirden sadece dört hafta sonra ürün tekrar aynı hatayı verdi. Tekra...
Bosch marka filtre kahve makinemin cam sürahisi kırıldığı için https://www.bosch-home.com.tr/ adresi üzerinden yenisini sipariş ettim. Ancak 5 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum siparişi takip ettiğimde, hala hazırlanıyor ibaresi görüyorum. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, siparişin ne zaman gönd...
Yorumlar