to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servisin Yanlış Kireçlenme Teşhisi Ve Fahiş Ücret Talebi
Bosch marka bulaşık makinem yıkama suyunu almadığı için 7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Bosch yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, makinenin kartının ve su alma sisteminin arızalı olduğunu söyleyerek benden yaklaşık 15.000 TL tamir ücreti talep etti.
Bu teşhisin doğru olmadığından şüphelenerek tanıdığım başka bir tamirciye danıştım. Başka tamirci, makinenin su aldığı kısımda kireçlenme olduğunu tespit edip sadece kireç çözücü kullanarak sorunu çözdü ve yaptığı iş için sadece 750 TL aldı. Şu anda bulaşık makinem hiçbir sorun olmadan tıkır tıkır çalışıyor.
Bosch yetkili servisin, basit bir kireçlenme problemine yanlış teşhis koyarak kart ve su alma sistemi arızası varmış gibi çok yüksek bir bedel çıkarmasını son derece etik dışı buluyorum. Yanlış teşhis nedeniyle talep edilen bu fahiş ücretin açıklanmasını, ilgili servisin incelenmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Çağrı merkezi beni hemen aradı. Servisin hatalı olduğunu söyleyebilmek için servis tarafından tamir sürecinin tamamlanıp, sorun çıkarsa kendilerinin çözüm üretebileceklerini söylediler. Ben de olanın benim 15000 TL me olacağını belirtip, vermedikleri hizmet için aldıkları900 TL yi talep ettim
Siz para kaybetmek yerine güven kaybettiniz. Bir an önce Torbalı servisini değiştirin yoksa çok müşteri kaybedersiniz
