to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yeni Buzdolabında Üretim Hataları!
Bosch kgn76awf0n/12 0207 101160 buzdolabı 28.09.2023 tarihinde 17 Eylül Mahallesi'indeki Bosch servisi tarafından yeni evimize kuruldu. Taşınmadığımız eve buzdolabını büyük ve koridor dar olduğu için kurdurduk. Kapısı sökülerek mutfağa taşındı. Kurulum sırasında yan tarafındaki eziklikler göze çarptı. Servis, bunların üretimde yalıtım kaynaklı olduğunu söyledi. Eziklikler yaygın olmasına rağmen servise güvenerek durumu kabul ettik. Taşındığımızda dolabın iç tarafında belirgin ve ne taşıyan servisin ne de kullanıcının yapabileceği bir eziklik fark ettik. LED ışığın altında yer alan bu eziklik, diğer arkadaşlarımızın aynı modeldeki dolaplarında yoktu. Ayrıca vitafresh çekmeceleri gıcırtı yapıyor ve kalitesiz hissi veriyordu. Diğer aynı model dolaplarla karşılaştırınca, onlarda böyle bir sorun olmadığını gördük. 02.11.2023'te eşim Bosch servisini arayıp randevu aldı. 03.11.2023'te gelen servis, ezikliğin iç kısımda olduğunu ve kurulum yapan biz olmadığımızı, bu yüzden diğer servis şubesini aramamız gerektiğini söyledi. 04.11.2023'te ürünü kuran servis, sorunların üretim kaynaklı olduğunu kabul etti. Fotoğraflar ve videolar çekilerek bölge ile iletişime geçileceği söylendi. Tüm ürünlerimiz sıfır olarak Bosch'dan alındı. Ürünleri satın aldığımız Bosch bayisindeki sorumlu s***hanım ve ekibini takdir ediyoruz. Ancak şu an sıfır buzdolabımızı kullanamıyor, gıda malzemesi alamıyoruz. Lütfen bu ürünü alıp yerine düzgün olanını getirin. Markaya olan güvenimizin sarsılmaması için acil olarak değişim kararınızı bekliyoruz.
Detaylı garanti başlatma belgelerini görebilirsiniz. Şu ana kadar kimse herhangi bir işlem yapmadı. Yaşadığım sorun sonucu Bosch markası ile ilgili o kadar çok olumsuz şey duydum ki umarım hiç kullanmadığın bir ürün de bizim de başımıza böyle bir şey gelmez.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch kesinlikle bitti, 20 tane boş aldıysam sondan 2 3 ü bitik, artık Arçelik Beko bakın, kesinlikle Türkiye Bosch olduktan sonra kalite en dipte yazıklar olsun.