Bosch Kahve Makinesi İçin Yedek Cam Demlik Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Bosch marka tka6024/01 model filtre kahve makinemin cam demlik kısmı yaklaşık 10 gün önce çatlayıp kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Yedek cam demlik parçasını temin edebilmek için Bosch çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak stokta olmadığı ve temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Şu anda ürünü kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Cam demlik parçasını temin etmek için başka bir yol önerilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün bana hediye olarak gelmişti, bu yüzden satın aldığım bir mağaza veya internet sitesi de bulunmuyor.
Bosch’tan beklentim, yedek cam demlik parçasının bir an önce temin edilmesi veya alternatif bir çözüm sunulmasıdır. Konunun acil olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi










