to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ütü Yedek Parça Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Bosch marka buharlı ütümün buhar haznesinde bulunan clean calc kapağındaki diş tutmadığı için kapak kapanmıyor Servise götürdüğümde ürünün artık yedek parçasının üretilmediğini ve yapacak bir şeylerin olmadığını söylediler. Bu bilgiyi verdikleri için bir de servis ücreti ödedim!. Çok memnun olarak kullandığım bu ütüyü Ufak bir parça için çöpe atmak istemiyorum. Piyasada halen satışı devam eden (hem de ciddi fiyatlara) yedek prç nin sağlanmaması çok saçma. Orijinal olmasa bile bir alternatifini sunmalı bize Bosch.!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Yazmış olduğum şikayetime karşılık Bosch müşteri hizmetleri daha sabah 9 da dönüş yapıp benden detaylı bir bilgi aldı. Sonrasında sıkıntı yaşadığım prcyi tüm Bosch yetkili servislerinde araştırıldığını ancak bulunamadığını bildirdi. Sonrasında kasim ayı itibarıyla bu prç nin stoklarda tekrar olacağı bilgisini geçti. Şimdilik beklemedeyiz. Gelismerleri yazmaya devam edeceğim. Teşekkürler
Bosch müşteri hizmetinin yönlendirmesiyle gelen parça maalesef ütüme uymadı. O modelin değil, olması muhtemel başka bir modelin parçası istenmiş sanırım. Sonuç olarak olmadı. Basa donduk. Sırf o kazan kapağı olmadığı için ütümü kullanamıyorum. Bosch mağduriyetim devam etmekte
