9 Ayda Sürekli Arıza Yapan Bosch Süpürge İçin Ücret İadesi Talebim
Simay
06 Aralık 2025 17:25
4.649
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Bosch Grubu
- Bosch
- Dikey Süpürge
- Bosch Unlimited Süpürge Çekim Yapmaz, Servis Ücreti Tehdidiyle Mağdur Oldum
ID:35940483
Bosch Unlimited Süpürge Çekim Yapmaz, Servis Ücreti Tehdidiyle Mağdur Oldum
Gamze
09 Mayıs 10:24
3
Geçen yıl şubat ayında Bosch Unlimited şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3–4 ay sonra süpürürken içeri çektiği her şeyi kapatınca geri bırakmaya başladı ve doğru düzgün hiçbir şeyi çekmemeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar kullanışsız hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Ürünü alırken bir sorun olursa aldığım yere bırakmam gerektiği, onların servise göndereceği söylenmişti. Ben de bu sorun nedeniyle süpürgeyi aldığım yere, Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazaya götürdüm. Ancak bu sefer de ürünü artık kendilerinin değil, benim servise götürmem gerektiğini söylediler. Servis oldukça uzakta olduğu için ve zamanım olmadığı için götüremedim.
Daha sonra Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü gelip alabileceklerini ancak sorunun benden kaynaklı olduğu söylenirse benden oldukça yüksek bir servis ücreti alınacağını belirttiler. Henüz birkaç aylık bir üründe, normal kullanımda ortaya çıkan bir problem için böyle bir belirsizlik ve ekstra ücret tehdidiyle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Ben süpürgeyi normal şekilde kullanmama rağmen, benden para almak için “kullanıcı hatası” denmeyeceğini nereden bilebilirim?
Bu ürüne geçen yıl 12–13 bin tl civarında ciddi bir ödeme yaptım ve karşılığında bu kadar kısa sürede sorun çıkaran, doğru düzgün süpürmeyen bir makineyle ve çözümden çok uzak bir süreçle karşılaştım. Bosch’tan mağduriyetimin giderilmesi için bu arızalı süpürgenin alınarak yeni bir modelle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Gamze
09 Mayıs 10:10
Faturasına baktım 12.500 TL ve bütün parçaları var fiş fatura dekont her şeyi mevcut bizde.
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bosch Unlimited 10 Süpürge Başlığı Dönmüyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Hasan
15 Mart 15:47
2.011"Ürünüm yetkili servis aracı ile orijinal sıfır ürün ile değişmiştir. Teşekkürler Bosch"
Bosch Unlimited 7 Süpürgenin Çektiği Tozu Geri Bırakması Ve Yetersiz Çekim Gücü
Nihan
24 Ocak 14:46
2.102Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi 24.07.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım, ürünü ise 2024 Eylül ayından itibaren kullanmaya başladım. İlk günden beri süpürge, çektiği tozu, kiri, özellikle kedi kumu ve cam kırığı benzeri parçaları haznesine almak yerine tekrar geri bırakıyor. Ç...
Güngör sonuçtan hiç memnun değil
Bosch Unlimited 7 Süpürgeler Çöpü Geri Fırlatıyor, Garanti Sürecinde Çözüm Bulunamadı
Güngör
02 Şubat 16:02
355Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürgeden iki adet satın aldık. Her iki süpürmede de aynı sorunla karşılaştık; süpürge aldığı çöpü ve tozu hazneye düzgünce hapsetmek yerine geri fırlatıyor. Ürünleri ilk aldığımızda yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandık, sonrasında bu problem başladı ve düzenli hâle...
Bosch Dikey Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Başlık Kırılması Ve Garanti Sonrası Ücretsiz Onarım Reddi
Ezgi
05 Mayıs 12:10
205Bosch marka dikey şarjlı süpürgeyi satın aldıktan sonra, ürünün garanti süresi içinde süpürge başlığı aynı noktadan üç kez kırıldı ve her seferinde yetkili servis tarafından değiştirilmek zorunda kaldı. Garanti süresi sona erdikten sonra ise aynı parça tekrar aynı yerden kırıldı. Ürünü bu defa yenid...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Öne Çıkan Konular
Bosch Kategorileri
-
![ikon]()
Ani Su Isıtıcı
18
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
716
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
350
-
![ikon]()
Ankastre Set
239
-
![ikon]()
Aspiratör
72
-
![ikon]()
Blender
186
-
![ikon]()
Blender Seti
108
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
84
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
2.574
-
![ikon]()
Buzdolabı
5.244
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
5.806
-
![ikon]()
Çaycı
56
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
118
-
![ikon]()
Davlumbaz
337
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
239
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
2.693
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
1
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
6
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
1.004
-
![ikon]()
Fırın
144
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
80
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
1
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
276
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
1
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
40
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
13
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Kettle
7
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
38
-
![ikon]()
Klima
665
-
![ikon]()
Kombi
27
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.508
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
114
-
![ikon]()
Mikrodalga
48
-
![ikon]()
Mikser
31
-
![ikon]()
Mini Fırın
54
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
106
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Ocak
431
-
![ikon]()
Rondo
14
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
1
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
3
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
95
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
37
-
![ikon]()
Su Sebili
258
-
![ikon]()
Süpürge
355
-
![ikon]()
Şofben
7
-
![ikon]()
Televizyon
10
-
![ikon]()
Termosifon
20
-
![ikon]()
Tost Makinesi
65
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
32
-
![ikon]()
Ütü
39
Yorumlar