9 Ayda Sürekli Arıza Yapan Bosch Süpürge İçin Ücret İadesi Talebim
Simay
06 Aralık 2025 17:25
4.428
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Bosch Grubu
- Bosch
- Dikey Süpürge
- Unlimited 7 BCS712XXL
- Bosch Unlimited 7 Süpürgenin Çektiği Tozu Geri Bırakması Ve Yetersiz Çekim Gücü
ID:34975404
Bosch Unlimited 7 Süpürgenin Çektiği Tozu Geri Bırakması Ve Yetersiz Çekim Gücü
Nihan
24 Ocak 14:46
2.102
Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi 24.07.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım, ürünü ise 2024 Eylül ayından itibaren kullanmaya başladım. İlk günden beri süpürge, çektiği tozu, kiri, özellikle kedi kumu ve cam kırığı benzeri parçaları haznesine almak yerine tekrar geri bırakıyor. Çekim gücü de piyasadaki diğer markalarla karşılaştırdığımda oldukça zayıf kalıyor ve günlük temizlik ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor.
Bosch müşteri hizmetleriyle ilk görüştüğümde, sorun sanki benden kaynaklanıyormuş gibi sadece “filtresini temizlememişsiniz” denilerek geçiştirildim. İkinci görüşmemde bir parça değişimi yapıldı ancak ürünün performansında hiçbir düzelme olmadı; süpürge aynı şekilde çektiğini geri bırakmaya devam ediyor. Son görüşmemde ise bu süpürgenin kedi kumu ve cam kırığı gibi parçaları çekemeyeceği söylenerek, çözüm olarak 4000–5000 TL civarında fiyatı olan yeni bir pilden satın almam önerildi. Ben böyle bir ek masrafı kabul etmiyorum ve sorunun bu şekilde üzerime yıkılmasından son derece rahatsızım.
Defalarca şikayet etmeme ve sorunun uzun süredir devam etmesine rağmen Bosch tarafından kalıcı, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Süpürgeyi kullanmaktan bıktım; hem performansı hem de yaşattığı mağduriyet nedeniyle ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Bosch’tan, sorunlu olduğunu düşündüğüm süpürgenin iadesi alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım; ancak sonuçlanana kadar bu verimsiz ve beni sürekli uğraştıran süpürgeyle yaşamak zorunda kalıyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu ürünü almayı düşünen diğer tüketicilerin bilgilendirilmesini özellikle istiyorum. Aşağıda, süpürgemin performansını gösterecek videoyu ve her gün süpürdüğüm evin başka bir marka ile sadece 5 dakikada süpürdüğümde çıkan pislik durumunu paylaşıyorum ki Bosch süpürgenin performansının ne kadar kötü olduğunu görebilesiniz.
Benzer Şikayetler
Özkan sonuçtan hiç memnun değil
Bosch Unlimited 7 Süpürge Batarya Ve Çekim Gücü Sorunları
Özkan
06 Ocak 08:41
2.2182023 Şubat ayında Media Markt üzerinden aldığım Bosch Unlimited 7 süpürge, henüz iki yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünün haznesi ve bataryası daha önce garanti kapsamında bir kez değişti; üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, ancak şu anda batarya tekrar zayıfladı ve süpürge güçlü modd...
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bosch Unlimited 7 Süpürge Kirleri Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Şeyma
09 Ekim 2025 23:39
3.097"Çok güzel ilgilendiler özellikle teknisyen arkadaş ve Nesibe hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
Bosch Unlimited 7 Süpürgede Kısa Sürede Performans Kaybı Ve Silme Başlığı Sorunu
Mehmet
14 Aralık 2025 00:52
3.482Bosch Unlimited 7 2in1 Dynamic Aqua şarjlı dikey süpürgeyi Ocak 2024’te Media Markt’tan 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün annemde de olduğu için memnun kalacağımı düşünerek tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Şu an turboda...
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garantili Bosch Süpürgede Sürekli Arıza Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
Sibel
10 Ağustos 2025 13:45
5.391Bosch mağazasından yaklaşık üç ay önce aldığım Unlimited 7 serisi şarjlı süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü kullandığım her seferde, süpürgenin çek...
5 Destek
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Öne Çıkan Konular
Bosch 
Unlimited 7 BCS712XXL
Detaylı İnceleBosch Kategorileri
-
![ikon]()
Ani Su Isıtıcı
18
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
715
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
349
-
![ikon]()
Ankastre Set
238
-
![ikon]()
Aspiratör
72
-
![ikon]()
Blender
189
-
![ikon]()
Blender Seti
108
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
86
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
2.586
-
![ikon]()
Buzdolabı
5.250
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
5.799
-
![ikon]()
Çaycı
55
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
119
-
![ikon]()
Davlumbaz
338
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
238
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
2.691
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
1
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
6
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
1.005
-
![ikon]()
Fırın
143
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
80
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
1
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
277
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
1
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
39
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
13
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Kettle
7
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
38
-
![ikon]()
Klima
665
-
![ikon]()
Kombi
27
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.507
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
114
-
![ikon]()
Mikrodalga
48
-
![ikon]()
Mikser
31
-
![ikon]()
Mini Fırın
54
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
107
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Ocak
428
-
![ikon]()
Rondo
14
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
1
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
3
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
95
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
37
-
![ikon]()
Su Sebili
256
-
![ikon]()
Süpürge
358
-
![ikon]()
Şofben
7
-
![ikon]()
Televizyon
10
-
![ikon]()
Termosifon
20
-
![ikon]()
Tost Makinesi
64
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
32
-
![ikon]()
Ütü
41
Yorumlar