to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Mop Arızası İki Kez Tekrar Etti, Çözüm Bekliyorum
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve henüz bir yıl bile olmadan mop kısmı su vermemeye başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, parça değişimi yapıldığını söylediler ve kullanım hatası olmadığını belirttiler. Ancak servisten geldikten sadece iki ay sonra aynı sorun tekrar etti. Mop kısmı yine su vermiyor ve bu arızayı ikinci kez yaşıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve iki defa aynı arızanın yaşanması beni mağdur etti. Sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle Bosch’tan ürün değişimi talep ediyorum. Müşteri numarası veya fatura bilgim talep edildiğinde iletebilirim.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi Furkan bey ilgiliydi fakat sorunumu çözemedi. Üründe fabrikasyon hatası olduğu halde değişim yapmadılar. İki seferdir aynı sorunu yaşıyorum sonuç parça değişimi yapıp yolluyorlar. Bosch gibi markaya yakıştıramadım.
Ürün parça değişimi yapılıp tarafıma geri gönderdiler. Alalı bir sene bile olmayan cihazım iki kez servise gidip parça değişti. Yeni alınan bir ürüne bu şekilde sunulan çözümden memnun kalmamı bekleyip ısrarla her gün arıyorsunuz. Ürünü kullanmayarak başka marka almak zorunda bıraktığınız için ayrıca haklarımı arayacağım
Parça değişimi yaptıklarını söylediler sorun devam ediyor hazneden çok az su geliyor mopu bile çok az nemli. Şimdi terar yolla tekrar bekle bu nasıl bir iş bu kadar da mağdur edinilmez
