Bosch Unlimited 7 Silme Aparatı İlk Günden Beri Su Vermiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce online mağazadan hediye olarak aldım. Ürünün silme aparatında, ilk günden beri sürekli olarak su verme problemi yaşıyorum; aparat alta su vermiyor ve bu nedenle silme işlevini kullanamıyorum.

Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Sorunun başından beri devam etmesi ve hiç düzelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz Bosch müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kronik sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.