Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Ultimate 7 Süpürgede Döner Fırça Arızası Temizlik Performansını Düşürüyor

19 Ekim 2025 09:351.546
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede benimle iletişime geçen ve sürecin başından sonuna kadar ilgiyle ilgilenen E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Göstermiş olduğu anlayış, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine ve Bosch müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği değeri bir kez daha görmüş oldum. İlginiz için tekrar teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.”

Bosch Ultimate 7 halı süpürgesini büyük bir güvenle satın aldım ancak kısa bir süre sonra fırçasının dönmediğini fark ettim. Motor çalışıyor ama halı başlığındaki döner fırça hiçbir şekilde hareket etmiyor, bu da temizlik performansını ciddi şekilde düşürüyor.

Ürünü oldukça dikkatli kullandım, ne darbe aldı ne de hatalı bir kullanım söz konusu. Görünen o ki bu durum kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir arızadan kaynaklanıyor. Bosch markasından beklediğim kalite bu değildi.

19 Ekim 2025 16:17 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Fatih
24 Ekim 2025 12:36

Kısa sürede benimle iletişime geçen ve sürecin başından sonuna kadar ilgiyle ilgilenen E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Göstermiş olduğu anlayış, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine ve Bosch müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği değeri bir kez daha görmüş oldum. İlginiz için tekrar teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bosch Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

15 Ekim 2024 10:311.199

"En kısa sürede sorunumuzla ilgilendiğiniz için teşekkürler"

Bosch Unlimited 7 Dik Süpürge Başlığı Dönmüyor

2 Şubat 2024 10:304.426

Merhaba, 6 ay önce Bosch markasının Unlimited 7 model dik süpürgeyi satın aldım. Ancak ürünün başlığı dönmeye başladı. D...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Çok Pişmanım Servis Yetersiz Ve Vasat

Bosch ÇokPişmanım Servis Yetersiz Ve Vasat

Profil fotoğrafı
Ali
Bosch Unlimited 7 Motor Sorunu

Bosch Unlimited 7Motor Sorunu

Profil fotoğrafı
Arman
Bosch Şarjlı Süpürge Hazne Giriş Parçası Kronik Bir Sorun Parça Temini

Bosch ŞarjlıSüpürge Hazne Giriş Parçası Kronik Bir Sorun Parça Temini

Profil fotoğrafı
Mehmet
Bosch Elektrikli Şarjlı Süpürge Sıkıntısı!

Bosch ElektrikliŞarjlı Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Kanay
Bosch Dikey Süpürgede Kırılma Oldu

Bosch DikeySüpürgede Kırılma Oldu

Profil fotoğrafı
Kamile
Bosch Ultimed 7XXL Süpürge Çatlak Ve Çekiş Gücü!

Bosch Ultimed7XXL Süpürge Çatlak Ve Çekiş Gücü!

Profil fotoğrafı
Betül

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri