Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Ultimate 7 Süpürgede Döner Fırça Arızası Temizlik Performansını Düşürüyor

19 Ekim 2025 09:351.546
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Kısa sürede benimle iletişime geçen ve sürecin başından sonuna kadar ilgiyle ilgilenen E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Göstermiş olduğu anlayış, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine ve Bosch müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği değeri bir kez daha görmüş oldum. İlginiz için tekrar teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.

Bosch Ultimate 7 halı süpürgesini büyük bir güvenle satın aldım ancak kısa bir süre sonra fırçasının dönmediğini fark ettim. Motor çalışıyor ama halı başlığındaki döner fırça hiçbir şekilde hareket etmiyor, bu da temizlik performansını ciddi şekilde düşürüyor.

Ürünü oldukça dikkatli kullandım, ne darbe aldı ne de hatalı bir kullanım söz konusu. Görünen o ki bu durum kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir arızadan kaynaklanıyor. Bosch markasından beklediğim kalite bu değildi.

19 Ekim 2025 16:17 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Fatih
24 Ekim 2025 12:36

Kısa sürede benimle iletişime geçen ve sürecin başından sonuna kadar ilgiyle ilgilenen E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Göstermiş olduğu anlayış, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine ve Bosch müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği değeri bir kez daha görmüş oldum. İlginiz için tekrar teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bosch Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

15 Ekim 2024 10:311.199

"En kısa sürede sorunumuzla ilgilendiğiniz için teşekkürler"

Bosch Unlimited 7 Dik Süpürge Başlığı Dönmüyor

2 Şubat 2024 10:304.426

Merhaba, 6 ay önce Bosch markasının Unlimited 7 model dik süpürgeyi satın aldım. Ancak ürünün başlığı dönmeye başladı. D...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Unlimited 7 Sesli Çalışma Ve Titreşim Sorunu

Bosch Unlimited 7Sesli Çalışma Ve Titreşim Sorunu

Profil fotoğrafı
Güven
Bosch'un Dik Süpürgesinin Sürekli Aksesuarlarının Kırılması

Bosch'un DikSüpürgesinin Sürekli Aksesuarlarının Kırılması

Profil fotoğrafı
Büşra
Bosch Süpürge Başlığım Dönmüyor, Işık Sönüyor

Bosch SüpürgeBaşlığım Dönmüyor, Işık Sönüyor

Profil fotoğrafı
Afra
Bosch Yedek Parça Arızasının Tekrarlanması

Bosch Yedek ParçaArızasının Tekrarlanması

Profil fotoğrafı
Rabia
Bosch Unlimited 10 Başlık Dönme Sorunu

Bosch Unlimited10 Başlık Dönme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onurhan
Bosch Dikey Süpürge Ses Sorunu

Bosch DikeySüpürge Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri