to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Temmuz ayında Bosch markasına ait kendi kendini temizleyen ankastre fırın aldım. Henüz altı aydır kullanmaktayım. İçerisinde yağ oluştuğunda EcoClean özelliğini çalıştırdım ve nemli bir bezle sildim. Birkaç kez aynı işlemi tekrarlamama rağmen yağ lekeleri hiçbir şekilde çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirildi. Servis, fırın temizleyici almamı önerdi. Servisten fırın temizleyici sprey aldım ve servisin talimatı doğrultusunda aldığımız sprey ürününü kullandık ancak hiçbir faydası olmadı. Servis görevlisine durumu anlattık, fırın içindeki lekelere ait fotoğrafları fabrikaya gönderdiler. Servis belli bir süre sonra arayarak, üründe oluşan lekelerin kullanıcı hatası olduğunu, kendi kendini temizleme özelliğinin yalnızca arka tarafta bulunan fan kısmında olduğunu, geri kalan kısımlarda bu özelliğin bulunmadığını söylediler. Diğer markalara göre daha fazla para ödeyerek Bosch'tan bu ürünü aldık ve pişmanlık yaşadık. Ürünü satın alırken bana, temizleme özelliğinin yalnızca fan kısmında olduğu, diğer kısımlarda temizleme özelliğinin olmadığı şeklinde herhangi bir bilgi verilmedi; ürünün iç kısmının tümünün bu özellikte olduğu söylendi. Ürünün iadesini ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Bosch marka ankastre fırını yazın aldım. Alırken görevli, bana kendi kendini tamamen temizleyen bir ürün olduğunu söyleyerek sattı. Ancak, aldıktan birkaç ay sonra kendi kendine temizleme özelliğini çalıştırdığımda, temizlemediğini fark ettim. Bayiiye ve servise sorduğumda, fırının sadece arka yüzey...
21 Şubat 2025 tarihinde almış olduğum Bosch marka Eco Clean özellikli fırınım, vaat ettiği gibi asla kendi kendini temizleme özelliğine sahip değil. Daha ilk kullanımdan itibaren iç yüzeyinde lekeler oluştu ve asla çıkmıyor. İçinde pişirdiğim ürünleri gayet dikkatli bir şekilde pişirmiş olmama rağme...
Yıllarca Türkiye'nin sayılı kaliteli markalarından biri olan Bosch'un şikayet sayfalarından da anlaşılacağı üzere bu kadar memnuniyetsiz müşteri portföyü oluşturması gerçekten üzücü bir durum. 10.04.2023 tarihinde Bosch marka fırın aldım. ( HBJ558YS0T 66 litre Ankastre Fırın Inox ) Yaklaşık 2-3 ay s...
Bosch marka ankastre fırın aldık. Kendi kendini temizleme özelliği olan bir buçuk yıl oldu. Alalı 3 gün önce fırında ızgara tavuk yapalım dedik. Tavuğun yağı yan taraftan taştı ve yan duvar lekelendi. Fırının içini ve cam yerlerini temizledikten sonra yan duvar için kendi kendini temizleme özelliğin...
Bosch kendi kendini temizleyen fırın aldım henüz iki aydır kullanmaya başladım, et pişirirken yağ oluştu ecoclean özelliğini çalıştırdım nemli bir bezle sildim birkaç kez aynı işlemi tekrarlamama rağmen hiçbir şekilde yağ lekeleri çıkmadı müşteri hizmetlerini aradım bana fırın temizleyici almamı öne...
Yorumlar