Bosch Fırının Temizlik Özelliği Hayal Kırıklığı Yarattı



21 Şubat 2025 tarihinde almış olduğum Bosch marka Eco Clean özellikli fırınım, vaat ettiği gibi asla kendi kendini temizleme özelliğine sahip değil. Daha ilk kullanımdan itibaren iç yüzeyinde lekeler oluştu ve asla çıkmıyor. İçinde pişirdiğim ürünleri gayet dikkatli bir şekilde pişirmiş olmama rağmen ve her kullanımdan sonra Eco Clean (kendi kendini temizleyebilme) özelliğini çalıştırmama rağmen iç yüzeyinde geçmeyen lekeler oluştu. İç yüzeyinin sağ, sol ve arka paneli özel bir kaplama olduğu ve asla leke tutmayacağı söylendi. Herhangi bir leke oluştuğunda Eco Clean özelliği çalıştırılırsa burada bulunan yağların ve kirlerin akıp fırın zeminine birikeceği ve o kısmın sadece normal bir bezle silindiğinde fırının temiz bir görüntüye kavuşacağı söylendi. Ama asla ve asla fırın bu şekilde özelliklerini karşılamıyor. Çok daha uygun fiyatlı fırınlar varken, sırf kendi kendini temizleyebilme özelliği ve iç yüzeyindeki özel kaplamadan dolayı bu fırını tercih ettim, çok pişmanım. Fırının değiştirilmesini veya iadesini istiyorum. Satın alalı çok kısa bir süre oldu. Tüm yasal haklarımı bu konuda kullanacağım. Bosch gibi bir firma asla ürününün arkasında durmadı. İki kez servis talep ettim ve ayrıca çağrı merkezi ile de görüştüm birkaç kez, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi





















Merhaba ürünle ilgili çözüm bulabildiniz mi dönüş ne oldu bilgi verebilir misiniz aynı sıkıntıları yaşıyoruz