Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Ankastre Fırının Pişirmesi Ve Temizliği

Bosch Ankastre Fırının Pişirmesi Ve Temizliği
Bosch Ankastre Fırının Pişirmesi Ve Temizliği
Bosch Ankastre Fırının Pişirmesi Ve Temizliği
Bosch Ankastre Fırının Pişirmesi Ve Temizliği
+2
profile
Elif
01 Ocak 2024 16:51
24.738

Bosch marka ankastre fırını yazın aldım. Alırken görevli, bana kendi kendini tamamen temizleyen bir ürün olduğunu söyleyerek sattı. Ancak, aldıktan birkaç ay sonra kendi kendine temizleme özelliğini çalıştırdığımda, temizlemediğini fark ettim. Bayiiye ve servise sorduğumda, fırının sadece arka yüzeyini temizleme özelliğinin olduğu bilgisiyle adeta şok oldum. Aldığım günden bu yana ne pişirmesi ne de temizliği konusunda memnun kalmadım. Pişirmesine bir şekilde katlanabilsem de, temizliği neredeyse imkansız bir hale geldi. Ne yaptıysam ve hangi doğal temizleme yöntemini denediysem, fırın hiçbir şekilde temizlenmiyor. Eğer hakkım olduğunu bilsem, bir dakika bile durmaz ve ürünü iade ederdim. İlk defa bir üründen bu kadar pişmanlık duydum.

02 Ocak 2024 11:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Elif
Elif
04 Ocak 2024 10:56
Bosch Ankastre Fırının Pişirmesi Ve Temizliği

Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve bana 250 TL değerinde fırın temizleyici kullanmam gerektiğini ve bunun temininin yapılarak adresime göndereceklerini söylediler. Eve getirdiklerinde 300 TL fiyat istemişler. Nedenini müşteri hizmetlerini aradığımda 50 TL getirme ücreti diye bana söylediler. Öncesinde benimle böyle bir bilgi paylaşımı olmadı. Söyleseler getirme ücreti olduğunu kendim gidip alırdım servisten. Bana bu konuda bilgi vermedikleri için 50 TL alınan ücretin iadesinin uygun olacağını düşünüyorum. Fırın temizleyiciyi fırına uyguladım. 24 saat bekleyip neticeyi göreceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tülay
Tülay

Merhaba jel lekeleri çıkarttı mı

Ayşegül
Ayşegül

Şu an aynı sorunu yaşıyorum bende Trendyol'dan 400 TL fırın jeli aldım şu an deniyorum ama oda bana mısın demedi napacami bilmiyorum yetkili herkese ulaştım yapacak bir şey yok çok geçmiş diyor 1sene sonra kullanmıştım firini

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Temizleme Özellikli Ankastre Fırın

profile
Fatih
23 Kasım 2023 22:55
22.730
"Servisin önerdiği ürün sayesinde sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakaların dan dolayı başta genel merkez olmak üzere Bosch servisi tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Bosch Temizleme Özellikli Ankastre Fırın
Bosch Temizleme Özellikli Ankastre Fırın

Bosch Fırının Temizlik Özelliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Esra
20 Mart 2025 11:37
2.602
Bosch Fırının Temizlik Özelliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Bosch Fırının Temizlik Özelliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Bosch Fırının Temizlik Özelliği Hayal Kırıklığı Yarattı
2
Nesrin sonuçtan memnun değil

Bosch Marka Pişmanlıktır Doğru Düzgün Bir Hizmet Vermiyorlar

profile
Nesrin
30 Temmuz 2024 17:19
4.609
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri