to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Sürekli Kapanıyor Ve Kırmızı Işık Veriyor Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Bosch marka süpürge, ilk günden beri sürekli kırmızı ışık verip, kendi kendine kapanıyor. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde aynı sorun hiç düzelmedi ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle Bosch yetkili servisine başvurdum; ancak tarafıma kullanıcı hatası, filtreler değişilecek denilerek garantisi olmasına rağmen 1800 TL ücret talep edildi. Ürün geldiğinden beri hep aynı hatayı verdiğini, sorunun benden kaynaklanmadığını defalarca belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Ürünün daha ilk günden beri problemli olması sebebiyle ürünümün garanti kapsamına alınarak ücretsiz onarımının yapılmasını; bu mümkün değilse süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini; son çare olarak da iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
