to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch BGS7POW1 toz torbasız elektrikli süpürgeyi 07.02.2024 tarihinde İzmir Hilltown Bosch bayisinden satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri toz haznesini tutan dişli parçası 4. Kez kırılıyor. Parça oldukça ince ve basit plastikten, montajı da içinden geçen bir vida ile yapılmış durumda. Toz haznesi büyük ve ağır olduğundan, normal kullanım sırasında bu plastik dişli kendi kendine kırılıyor. Bu nedenle bunun kullanıcı hatası değil, öngörülmemiş bir mühendislik veya tasarım hatası olduğunu düşünüyorum.
Her seferinde yetkili servise gittiğimizde kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle ücretli değişim yapılacağı söylendi. En son 15.11.2025 tarihinde değişen parça için 390 TL ödedik. Daha önce de aynı parça için 3 kez ödeme yaptık, bu dördüncü olacak. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen her defasında bu parçadan ücret talep edilmesi bizi gerçekten yordu ve mağdur etti. Şikayetvar’da bazı kullanıcıların aynı parçanın ücretsiz değiştirildiğini yazdığını gördük, bu da uygulamada bir standart olmadığını düşündürüyor.
İzmir Menemen’de ikamet ediyoruz ve tüm bu işlemler kayıtlı olduğu için Bosch’un servis kayıtlarından bu talepleri görebileceğini biliyorum. Garanti süresi devam eden bu cihazda, sürekli kırılan bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, şimdiye kadar bu parça için ödediğimiz ücretlerin iadesini ve bundan sonraki parça temininde de mağdur edilmeyeceğimiz şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu konuda Bosch’tan açık ve net bir bilgilendirme ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Bosch BGS7POW1 toz torbasız elektrikli süpürgeyi 07.02.2024 tarihinde İzmir Hilltown Bosch bayisinden satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri toz haznesini tutan dişli parçası 4. Kez kırılıyor. Parça oldukça ince ve basit plastikten, montajı da içinden geçen bir vida ile yapılmış durumda. Toz haznesi büyük ve ağır olduğundan, normal kullanım sırasında bu plastik dişli kendi kendine kırılıyor. Bu nedenle bunun kullanıcı hatası değil, öngörülmemiş bir mühendislik veya tasarım hatası olduğunu düşünüyorum.
Her seferinde yetkili servise gittiğimizde kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle ücretli değişim yapılacağı söylendi. En son 15.11.2025 tarihinde değişen parça için 390 TL ödedik. Daha önce de aynı parça için 3 kez ödeme yaptık, bu dördüncü olacak. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen her defasında bu parçadan ücret talep edilmesi bizi gerçekten yordu ve mağdur etti. Şikayetvar’da bazı kullanıcıların aynı parçanın ücretsiz değiştirildiğini yazdığını gördük, bu da uygulamada bir standart olmadığını düşündürüyor.
İzmir Menemen’de ikamet ediyoruz ve tüm bu işlemler kayıtlı olduğu için Bosch’un servis kayıtlarından bu talepleri görebileceğini biliyorum. Garanti süresi devam eden bu cihazda, sürekli kırılan bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, şimdiye kadar bu parça için ödediğimiz ücretlerin iadesini ve bundan sonraki parça temininde de mağdur edilmeyeceğimiz şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu konuda Bosch’tan açık ve net bir bilgilendirme ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Bosch marka BGS7POW1 serie 8 model toz torbasız elektrikli süpürgeyi 11.04 2023 tarihinde media marktan aldım. Aldığımdan itibaren yaklaşık olarak, her üç ayda bir toz haznesinin altında bulunan yıldız şeklindeki parça çatlamaktadır. Şimdiye kadar 4 kere, yetkili servis gelip garanti kapsamında parç...
2025 yılının 5. ayında Ankara Mamak Çarşı İçi Caddesi’ndeki Bosch şubesinden BGS7POW2 modelinden iki adet elektrikli süpürge satın aldım. Ürünler yalnızca evde, yaklaşık 2 ay kadar dikkatli bir şekilde kullanıldı. Yaklaşık 1 ay önce her iki süpürgede de toz haznesinin oturduğu gövdedeki küçük bir pa...
Bosch Serie 4 toz torbasız elektrikli süpürgeyi 30.09.2023 tarihinde satın aldık. Garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra süpürgenin hız ayar düğmesi bozuldu ve cihaz 1. hızda takılı kaldı; hiçbir şekilde hız ayarı değiştirilemiyor. Ürünü alırken Bosch markasına güvenerek tercih etmemize rağmen, ...
Bosch marka BGS7POW1 model elektrikli süpürgeyi 2025 Ocak ayında satın aldığımızdan beri sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Cihazın içindeki yıldız dişli parçası defalarca kırıldı ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son gittiğimizde servis, filtreyi değiştirmezsek yıldız dişliyi de değiştirmeye...
Yorumlar