to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 4 toz torbasız elektrikli süpürgeyi 30.09.2023 tarihinde satın aldık. Garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra süpürgenin hız ayar düğmesi bozuldu ve cihaz 1. hızda takılı kaldı; hiçbir şekilde hız ayarı değiştirilemiyor. Ürünü alırken Bosch markasına güvenerek tercih etmemize rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Servisle görüştüğümüzde ise sadece arızaya bakmak için 700 TL ücret talep edildi. Hatalı üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu arıza için kullanıcıdan ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Araştırdığımda, Bosch süpürgelerde hız ayar düğmesi arızasının sıkça şikayet konusu olduğunu ve başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Ayrıca süpürgenin çekim gücünden de hiçbir zaman memnun kalmadık; beklediğimiz performansı vermiyor ve toz filtresi de çok kısa sürede yıprandı. Tüm bu yaşadıklarımız, Bosch kalitesine duyduğumuz güveni maalesef ciddi şekilde zedeledi. Markanın adını taşıyan bir ürünün bu kadar sorunlu olmasını beklemezdim.
Yaşanan arızanın kronik bir üretim hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için, hız ayar düğmesi ve çekim gücü sorunlarıyla ilgili olarak benden servis ücreti talep edilmeden ürünün ücretsiz onarılmasını veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bosch’un bu mağduriyeti dikkate alarak, marka itibarına yakışır bir çözüm sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch Unlimited 7 süpürge kullanıyorum ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Alalı sadece yaklaşık 2,5 sene oldu ama bu süre içinde süpürgem 5-6 kez bozuldu. Son iki haftadır da süpürgem neredeyse hiç çekmiyor, süpürürken üzerindeki ışıklar birden sönüyor ve çekim gücü tamamen sıfırlandı...
Bosch Serie 4 marka süpürgemin güç düğmesi dönmüyor. Bugüne kadar sıkıntısız bir şekilde dönerken, bir anda takıldı ve ne sağa ne sola dönebiliyor. Süpürgemden istediğim verimi alamıyorum. Garantisi de bittiği için servis fiyatının ne olacağını tahmin edemiyorum. Servis ücreti yüksek bir rakam olaca...
Bosch Online Satış Sitesi üzerinden 2023 yılında yaklaşık 2.500 lira ödeyerek satın aldığım Bosch Seri 4 toz torbasız süpürgem, garanti süresinin bitmesine 2 ay kala (25.09.2025 tarihinde) arızalandı. Haftada bir kez, ev ortamında kullandığım süpürgeyi Bingöl’deki Bosch yetkili servisine götürdüm. S...
Bosch marka series 6 toz torbasız süpürge 3-5 aylık ürün "Smart sensör control" hatası vermektedir. Değerli servis ekibi 3-5 aylık ürüne bakım ücreti olarak 1000 ₺ talep etmektedir. Sokak arası tamirciler ile iş birliği yapan profesyonellikten yoksun Bosch markasını kınıyorum. Yasal tüm haklarımı ku...
Yorumlar