to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Serie 6 süpürgeyi İstanbul Sultangazi'de kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgeyi her çalıştırdığımda bir süre sonra kendiliğinden durmaya başlıyor. Sorunu çözmek için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, süpürgenin kartlarının ömrü olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, bunun için de 7-12 bin tl arasında bir ücret talep edildi.
Ürünü alırken kartların bu şekilde bir ömrü olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmemişti. 3 yıl önce 3 bin tl'ye aldığım bir ürün için bu kadar yüksek bir tamir bedeliyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyorum.
Her türlü çözüm önerisine açığım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bosch Series 6 kablosuz süpürge sahibiyim. Süpürgemi 2 yedek şarj ünitesiyle birlikte aldım. Garanti kapsamında olan ürünüm için servise turboda arıza olduğunu ve makinemin turbo modunda çok kısa çalıştığını ilettim, kendileri batarya arızalı olduğunu ve yeni bir batarya almam gerektiği...
Geçen sene aldığım Bosch marka süpürgem Haziran ayında çalıştığı esnada birden durdu ve çalışmadı. İşte benim tüm sorunum bununla başladı. Haziran ayından bu zamana kadar en az 6-7 kez servise gidip geldi. Servisten tamir olup gelmesi gereken süpürge her seferinde tamir olmamış ve yeni arızalar il...
Bosch Unlimited Serie 6 marka dikey süpürgemizin şarj bağlantı kısmında sorun oluştu. Cihaz garantili olduğu için iki hafta önce, belki de daha önce, Dörtyol/Hatay Bosch servisini aradık. Gelip incelediklerinde burada yapamayacaklarını belirttiler ve servise götürdüler. Cihazın arızasının garanti ka...
Bosch markasının 6 serisi elektrikli süpürgesini kullanmaktayım ve cihazı alalı henüz 6 ay olmuştur. 5 aydır aktif olarak kullandığım süpürge, çalışırken aniden durdu. Yetkili servis, motorun su aldığını ve küflenmeye başladığını ifade etti. Garanti kapsamında olması gereken bu sorun için garanti hi...
Öncelikle merhabalar, yaklaşık üç ay önce Bosch'tan şarjlı süpürge aldık. Bir ay olmadan arıza verdi. 1,5 ay serviste kart değişimi bekledi. Servisten aldığımız gün yine aynı arızayı verdi. Sonra 1 ay daha batarya değişimi tanısı ile bekledi. Dün ürünü aldık, yine aynı sorun var ve ne servis ne gene...
Yorumlar