Bosch Servisinin Yetersizliği Ve Gereksiz Masraflar

Bosch Serie 6 çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinemizin ısıtmasında bir sıkıntı vardı. Kendim rezistansı değiştirdim ve ilk yıkamada rezistans bozuldu çünkü makine ısıtmayı durdurmuyordu, durulamayı da sıcak su ile yapıyordu. Bosch müşteri hizmetlerini aradım, teknisyen gönderdiler. Bir tane o arkadaşa da izah ettim durumu, rezistans değiştirmemiz lazım dedi. Ben de sıkıntının başka yerde olduğunu söyledim, rezistansı boşuna değiştirmiş olacağız dedim. Gelen teknisyen arkadaş illa rezistans değişecek dedi. Garantisi var dedi. Değiştirdi ve ilk yıkamada o rezistans yandı. Tekrar çağırdım, bana çalışıyor diye ayak yaptı gitti. Başka bir servisi çağırdım ve sorunun anakartta olduğunu belirtti ve makinemi düzeltti, yeni rezistans da takıldı. Benden boş yere 2420 TL para aldınız. Bu parayı kim ödeyecek şimdi? Ayrıca teknisyen diye eve gönderdiğiniz kişi benim kadar makine tamirini bilmiyor. Ben muhasebeciyim, yoldan geçen adamları mı işe alıyorsunuz anlamadım ki. Amatörün ötesinde bir firmasınız. Bosch servisi, benim 2420 TL paramı iade edin. Bozuk rezistansı da isterseniz aynı teknikeri bana bir gönderin, ben vereyim o arkadaşa.