Bosch Serie 8 Elektrik Süpürgesinde Sürekli Arızalar Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi

Bosch marka Serie 8 elektrik süpürgesini geçen sene Kahramanmaraş Piazza Avm’den satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak aldığım günden bu yana cihazla ilgili sürekli sorunlar yaşamaya başladım.

İlk olarak self clean sistem tuşunda bir problem vardı, tuş sertti ve düzgün çalışmıyordu. Sonrasında filtreyi temizleme tuşunda da sorun oluştu ama çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. Daha sonra toz haznesini yerine koyduğum bölümde problem çıktı, başlıklardan biri çalışmamaya başladı ve tozu boşalttığım kutunun alt kısmında kırık oluştu. Ayda en fazla 2 defa kullandığım bir süpürgede bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca self clean sistem tuşuna bastığımda sensör kendini temizlemiyor.

Ürünü düzenli kullanmama ve hor kullanmamama rağmen bu kadar arıza çıkarması nedeniyle Bosch’tan artık şikayetçiyim. Ürünün tüm arızalarının garanti kapsamında, en kısa sürede ve beni yormadan giderilmesini, gerekli görülüyorsa parça değişimlerinin yapılmasını istiyorum. Bu süreçte teknik detaylarla uğraşmak istemiyorum, ürünün sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.