Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Seda
13 Eylül 15:51
861

Bosch Serie 4 çamaşır makinesini 3 yıl önce Ümraniye Bekarlar Bosch mağazasından satın aldım. Makinenin deterjan haznesinin tam alt kısmında yaklaşık 6 aydır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin garantisi 2 yıl olduğu için süresi doldu; ancak ürünün paslanmaz özelliğiyle satılması ve bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik pas, aşağı doğru kayarak sürekli olarak devam ediyor.

Sorunla ilgili olarak hem satın aldığım mağaza hem de yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, eve bir eleman çağırmam gerektiğini ve bunun için 700 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Ayrıca, paslanma sorununun markayla ilgili bir problem olmadığını söylediler ve ilgilenmediler.

Biz bu ürünü özellikle paslanmaz diye tercih ettik. Bosch markasının da böyle bir sorun yaşatması gerçekten üzücü. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Makine seri numarası: WAU24T91TR/36

13 Eylül 16:14 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Seda
23 Eylül 17:28

Müşteri hizmetleri yalandan aradı size nasıl yardımcı olalım dediler ve asla olmadılar yani problemimi asla çözmediler. Evet Tüketici Hakları'na başvurmaktan başka bir çaremiz kalmadı. Ve her yerde şundan bahsedilen Bosch asla sattığı malın arkasında durabilen bir marka değil. Yazık size verilen paraya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Bölümü Altında Sürekli Paslanma Sorunu

Büşra
09 Ağustos 13:26
2.155

Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Performans Sorunları

Baturalp
04 Ekim 22:56
818
Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Performans Sorunları
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Sorunu

Mehmet
22 Şubat 22:16
3.860
Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Sorunu

Fırat
05 Şubat 2024 17:30
1.182
Bosch Çamaşır Makine Pas Problemi
Bosch Çamaşır Makine Pas Problemi
Bosch Çamaşır Makine Pas Problemi
Bosch Çamaşır Makine Pas Problemi
+1
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Nagihan
18 Nisan 18:38
1.079
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri