to read complaints and reviews, or file yours. 
Unlimited 7 model katlanır şarjlı dikey süpürgemizin parça temininde sorun yaşıyoruz. Katlanan yerindeki gri plastik parçanın kırılması sonucu yetkili servis ile görüşüldü. Yetkili servis ürün görseli istedi. Gönderdiğim görselden sonra değişebilecek gri küçük plastik bir parça varken komple borunun değişimini yapabileceklerini, bunun bedelinin de 1800 TL olduğunu bildirdiler. Garanti kapsamında olmadığı söylendi. Yetkililere soruyorum, arabanızın tekeri patlayınca araba mı değiştiriyorsunuz? Bosch gibi bir markayı tercih sebebim hep parça temini hem de tamir serviste sorun yaşamayız düşüncesiydi ama yanılmışım. Ürün güzel ama servis yedek parça desteğiniz Bosch markaya yakışmıyor. Sınıfta bırakıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch müşteri temsilcisi şikayet üzerine bize ulaştı ve hızlı bir şekilde yetkili servisi yönlendirdi birkaç gün içinde arızayı garanti kapsamında yenisi ile değiştirdiler tekrar teşekkür ederiz.
Bosch marka unlimited 7 model şarjlı dikey süpürgede henüz 1 yıl olmadan başlık bölümünde iki kez aynı arıza oluştu. İlk arızada, plastik aksamın garanti kapsamında olmadığı söylenerek 1500 TL ücret alındı ve başlık tamamen değiştirildi. 3 ay geçmeden yeni başlıkta aynı yerde aynı arıza oluştu. Ve b...
Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürge borusunun tırnağının olduğu yerde kırılma meydana geldi. Kırılan parça borunun üzerinde sabit değil, ayrı bir parça. Servise başvurduğumda, sadece bu küçük parçanın değişimi mümkünken bana komple borunun değiştirilmes...
İki yıl önce Bosch mağazasından Unlimited 7 model dikey süpürge aldım. Aldığım günden beri şarj ve şarj göstergesi ışığında problem yaşadım. İlk servise gönderdiğimde, bir gün sonra üründe bir sorun olmadığını söyleyip geri getirdiler. Aynı sorunlar devam etti. İkinci kez servise vermek istediğimde,...
Bosch unlimited dikey Yaklaşık bir yıl önce Bosch BCS712XXL marka ve modelli şarjlı dik süpürge satın aldım. Süpürgenin haznesinden borusuna giden bağlantı kısmı bir yıllık normal kullanımım sonucu kırıldı. Süpürgeyi servise götürdüğümde kırılmanın garantiye girmediğini yedek parça satışı yapılması ...
Bosch unlimited seri 7 süpürge aldım toz aparatın bağlayan gri kilidin dişi kırıldı ve herkes bu sorunla karşılaşıyormuş ve kullanıcı hatası olarak dönüş oluyor ve bu diş için 1700 TL komple değişim yapılması gerektiği söylendi. Servisten bu şekilde bir markanın ve herkesin sorun yaşadığı yerin kull...
Yorumlar