to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Ultimate 6 Seri şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi Nisan 2025’te sona erdi ve garantinin bitmesinden kısa bir süre sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Ayrıca, cihazı kullandığım her seferde halıda siyah lekeler oluşmaya başladı. Başlık değişimi için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ücretli olarak tamir edilebileceği ve yeni başlığın yaklaşık 3000 TL olduğu belirtildi. Yaptığım araştırmalarda bu modelde başlık kırılmasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim.
Garanti süresinin hemen ardından böyle bir arıza yaşanması ve yüksek yedek parça fiyatları nedeniyle mağdur oldum. Hem başlık kırılması hem de halıda leke bırakma sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorunumun kronik arıza kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2021 yılında satın aldığım Bosch Unlimited 6 şarjlı süpürgenin başlığı, kısa sürede kırıldı. Araştırmalarım sonucunda bu başlık kırılmasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmişti...
Yorumlar