to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ultimate 6 Seri Şarjlı Süpürgede Garanti Sonrası Kronik Başlık Kırılması Ve Halıda Leke Sorunu
Bosch Ultimate 6 Seri şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi Nisan 2025’te sona erdi ve garantinin bitmesinden kısa bir süre sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Ayrıca, cihazı kullandığım her seferde halıda siyah lekeler oluşmaya başladı. Başlık değişimi için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ücretli olarak tamir edilebileceği ve yeni başlığın yaklaşık 3000 TL olduğu belirtildi. Yaptığım araştırmalarda bu modelde başlık kırılmasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim.
Garanti süresinin hemen ardından böyle bir arıza yaşanması ve yüksek yedek parça fiyatları nedeniyle mağdur oldum. Hem başlık kırılması hem de halıda leke bırakma sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorunumun kronik arıza kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
