Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Kıyma Makinesi
MFW67440
Bosch Kıyma Makinesi Dişli Sorunu

ID:27320266

Yakup sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Kıyma Makinesi Dişli Sorunu

Yakup

Bosch

22 Aralık 2023 10:37

3.763

Yakup'un Teşekkür Mesajı

“Tam olarak şikayet sebebim çözülmüş olmasa da, firmanın gerekli ilgiyi gösterdiğini düşünüyorum. Arayıp konu ile ilgilenen Ezgi hanıma teşekkür ederim.”

Bosch kıyma makinesini kullandığımızdan beri 3. Kez dişlisi kırıldı. Genel merkeze kadar aradım ancak ücretli değişim haricinde bir çözüm üretemediler. 3 kez aynı parçayı zaten servis ücretini vererek değiştirmiştim. Diğer markalarda metal dişliler varken Bosch kıyma makinesi plastik dişli kullanıyor. Ve marka ayıplı/kusurlu ürün olduğunu kabul etmiyor. Ben de 4. Kez aynı servis ücretini ödemeyi reddediyorum. Bütün ürünleri ile alakalı aynı yorumu yapmak belki acımasız olur. Ama ben yaşadığım tecrübeye binaen marka ile alakalı bütün ilişkimi kesiyorum.⁹

Bosch

22 Aralık 2023 13:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yakup

25 Aralık 2023 14:11

Tam olarak şikayet sebebim çözülmüş olmasa da, firmanın gerekli ilgiyi gösterdiğini düşünüyorum. Arayıp konu ile ilgilenen Ezgi hanıma teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli El Aletleri Kıyma Makinesi Kullanım Sonrası Sorunları

Meltem

Bosch

23 Temmuz 2024 00:24

2.739

Bosch seri 4 kıyma makinesi aldım daha üzerinden 1 hafta geçmedi parçalarını yıkadım rengi attı. Sonrasında elimde defalarca yıkadım her seferinde pas aktı. Devamlı metal tozu çıktı. Kullanım kılavuzunda 40 derece üzeri yıkanmasında renk solması olabileceği ama bunun işlevine zarar vermeyeceği yazıy...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Plastik Dişli İçin 5500 TL Tamir Ücreti Ve Değişmeyen Parça Politikası

Mehmet

Bosch

12 Mayıs 2025 00:09

1.385

"Şikayetvar a yazdıktan sonra Bosch genel merkezden F**** Bey aradı. Sadece bozulan parçayı sipariş ettik. Süreç boyunca F**** bey devamlı aradı, ilgilendi. Teşekkürler"

Kırık Plastik Dişli İçin 5500 TL Tamir Ücreti Ve Değişmeyen Parça Politikası

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ev Aletlerinde Fahiş Fiyat Tamir Bedeli Talebi

Nihat

Bosch

27 Temmuz 2023 09:55

2.917

Bosch yetkili teknik servislerin çok pahalılığı ve bir dişli değişmesi gerekirken motorla birlikte takımın tamamen istenip fahiş fiyat politikasının sürdürülmesi kurumsal bir firmanın düştüğü içler acısı halini yansıtıyor. Müşteri hizmetleri sıfır. Bosch kıyma makinesini çöpe atmak zorunda kaldım. A...

1 Yorum

Bosch MUM55M55 Mutfak Şefi

Necmettin

Bosch

17 Haziran 2024 10:36

2.592

Bosch MUM55M55 mutfak şefini çok severek satın aldım. Cihazın kıyma makinesi özelliğini kullanırken etlerin çekilmediğini fark ettim. Kıyma aparatının içini açtığımda görseldeki plastik parçanın kırıldığını gördüm. Bu durum ile ilgili Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, evime servis gönderebilece...