to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2025 tarihinde BSH Ev Aletleri San. ve Tic. A.Ş.’den satın aldığımız Bosch WQG25100TR model çamaşır kurutma makinesi, ilk kullanımımızdan itibaren tüm kıyafetlerimizi çekip küçültüyor. Hangi programı ve ayarı denersek deneyelim, kıyafetlerin etiketlerinde belirtilen talimatlara da uymamıza rağmen, her kurutmadan sonra kıyafetlerimizde ciddi oranda çekme ve küçülme yaşanıyor. Bu durum, maddi olarak büyük zarara uğramamıza yol açtı; neredeyse çekmeyen kıyafetimiz kalmadı.
Sorunun ilk günden beri devam etmesi üzerine Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Ancak bize sürekli olarak ürünle ilgili bir sorun olmadığı, kıyafetlerin etiketlerine uygun şekilde kurutma yapmamız gerektiği söylendi. Tüm talimatlara uymamıza rağmen sorun devam etti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinemiz hâlâ 10 yıl garantili olup, garanti kapsamında herhangi bir servis kaydı veya parça değişimi yapılmadı. Ürünü Mersin Toroslar’da kullanıyoruz ve makineyi yaklaşık 27.000-28.000 TL gibi bir bedelle satın aldık.
Yaşadığımız maddi kayıpların ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. İade imkanı varsa ürünün iadesini, mümkün değilse de mağduriyetimizin en kısa sürede çözülmesini istiyoruz.
Bosch WQg24100TR model çamaşır kurutma makinesini 21.05.2024 tarihinde Trabzon’daki bir mağazadan satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numaram 55566’dır. Makineyi aldığım günden beri neredeyse tüm kıyafetlerimde çekme ve küçülme problemi yaşıyorum. Özellikle çocuklarımın kıyafetleri ciddi şek...
Bosch bayisinden 2025 Mayıs ayında aldığım WQG2420RTR model Seri 6 kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldığımızdan beri, hangi programı veya ayarı kullanırsam kullanayım, tüm kıyafetlerim bir beden küçülüyor. Farklı programlar ve hassas ayarlar denememe rağmen sonuç değiş...
Bosch WQG25100TR model kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt’tan satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle makine, çamaşırları yırtmaya başladı ve kapağı düzgün kapanmıyor. Ayrıca zaman zaman kart hatası...
21.10.2024 tarihinde kurulumu yapılan Bosch WQG241A0TR 9 kg'lik çamaşır kurutma makinem, şehir dışında olmam nedeniyle 30.10.2024 tarihinde çalıştırdığımda hata verdi. Servis kaydı oluşturdum ve 31.10.2024 tarihinde gelen yetkili servis, cihazın bozuk olduğunu tespit etti. Ürünün hatalı olduğu ve de...
Bosch WQG24100TR/01 model çamaşır kurutma makinemde ısıtma sorunu yaşadım, makine çamaşırları kurutmuyordu. Servis gelip kontrol etti ve değişim yapılmasına karar verildi. 09.10.2025 tarihinde değişim işlemleri tamamlandı. Ertesi gün, 10.10.2025’te Bosch tarafından arandım ve mevcut modelin stokta o...
Yorumlar