Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Kurutma Makinesi Kıyafetleri Küçültüyor Ve Kötü Koku Bırakıyor

Sibel
13 Ekim 21:56
3.057

Bosch WQg24100TR model çamaşır kurutma makinesini 21.05.2024 tarihinde Trabzon’daki bir mağazadan satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numaram 55566’dır. Makineyi aldığım günden beri neredeyse tüm kıyafetlerimde çekme ve küçülme problemi yaşıyorum. Özellikle çocuklarımın kıyafetleri ciddi şekilde küçüldü ve koyu renkli kıyafetlerde ıslak, kötü bir koku kalıyor. Farklı programlar ve ayarlar denememe rağmen sorun devam ediyor; düşük ayarda yıkayınca kıyafetler ıslak kalıyor, normal ayarda ise küçülüyor. Bu nedenle makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Bosch teknik servisiyle iletişime geçtim, servis ekibi gelip kıyafetlerin fotoğrafını çekti ve makinede bir sorun olmadığını belirtti. Ancak yaşadığım sorunlar devam ediyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Makinemin garantisi hâlâ devam etmektedir ve herhangi bir ek garanti veya bakım paketi satın almadım. Satın alma dışında herhangi bir ek ücret de ödemedim.

Kıyafetlerin üzerinde yıkama ve kurutma etiketleri olmasına rağmen, makinenin bu kadar çok kıyafeti küçültmesi kabul edilemez. Üründen hiç memnun kalmadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

14 Ekim 10:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bakım Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmet Mağduriyeti

Demir
02 Ekim 11:06
3.863
bakim-sozlesmesinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-hizmet-magduriyeti-1.jpg

Bosch Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Çıkartıyor, Sorunum Çözülmüyor

Eda
28 Ekim 03:34
3.156
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Kıyafetleri Küçültüyor, Çözüm Sunulmuyor

Nur
05 Ağustos 14:54
5.144
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Arızalı Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

Eyup
13 Eylül 08:40
5.142

Bosch Kurutma Makinesi Çamaşırları Yıpratıyor, Çözüm Bulunamıyor

Selma
07 Temmuz 22:59
6.231
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri