to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Bosch kullanıcısı olarak çamaşır kurutma makinesi ihtiyacı doğdu. Yine başka markalara bakmadan, komşuma da tavsiye ederek 2 adet çamaşır kurutma makinesi aldık ama pişman oldum. Sıfır yetkili bayiden aldığım makine, servis tarafından kurulup gittikten sonra gösterge ekranı ve yuvarlak ön panelde çizikler olduğunu fark ettim. Hemen servisi aradık, yardımcı olacaklarını ve yeniden servis gönderip makineyi değiştireceklerini söylediler fakat servis gelmedi. Komşuya gelen servise gelip bakın deyince 'kaydınız yok' dediler. Yeniden aradık servisi, bir yanlışlık oldu deyip 2-3 gün servis yok dediler. Pişman oldum ne yazık ki.
Aldığım Bosch marka çamaşır ve kurutma makinesi geldiği gün, kurutma makinesi çizik olarak geldi. Ancak makine tozlu olduğu için temizlerken fark ettim. Servis montaj yapıp gitmişti. Onlar gittikten sonra arayıp bildirdiğimiz halde yaklaşık 2 haftadır genel merkezi, aldığımız bayiyi ve servisi arama...
Bosch markasına ait kurutma makinesini 2018 yılında aldım. Kurulum yapılırken elimize 5 sayfalık bir broşür verdiler ve gittiler. Kısa bir anlatım bile oldu ama sonra devamında gelen servisteki arkadaşlar yanlış kullandığımızı ilettiler. İlk kurulum yapılırken ekstra garanti paketi veya bakım paketi...
1.5 ay önce Bosch (seri 6) marka kurutma makinesi aldık, 1 ay denedik. Her programında çamaşırlarımızı aşırı kırışıklık yaptığını görüp firmaya ilettik sorunumuzu. 2 kez servis geldi. Evimize kurutması yeni bitmiş makineden çıkarıp kırışmış çamaşırları gösterdik, inanmadılar, sorun yok gibi davrandı...
Yorumlar