Bosch Kurutma Makinem Sürekli Islak Çıktı Veriyor Servis Sorunu Çözmüyor

Bosch Serie 4 8 kg kurutma makinemden çok memnundum, ancak Temmuz ayında makineden ses geldiği için Antalya Kemer Bosch servisine teslim ettim. Makine yapılıp teslim edildikten sonra bu kez de kurutma yapmamaya başladı. Program bittiğinde çamaşırlar ıslak çıkıyor, makinenin dış kısmında nemlenme oluyor ve su tankında su birikmiyor.

Bu durum Temmuz ya da Ağustos ayından beri devam ediyor. Birkaç kez servis çağırdık, geldiler, kontrol ettiler ancak sorunun ne olduğunu onlar da bulamadı. Herhangi bir arıza kodu ya da belirgin bir arıza belirtisi yok, buna rağmen makine görevini yerine getirmiyor. Servisteki personeller ilgiliydi fakat onlar bile kesin bir teşhis koyamadı, en son ısı pompasını değiştirelim belki düzelir şeklinde bir öneride bulundular.

Uzun süredir mağdur olduğum bu sorunun net ve kalıcı şekilde tespit edilip, mümkünse ek bir ücret yansıtılmadan onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bosch markasına duyduğum güvenin yeniden sağlanması için kurutma makinemle ilgili bu problemin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Servis sorunun ne olduğunu çözemedi