Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Demliği 2 Ayda Değiştirilmedi, Ücret Talep Edildi

Bosch TKA4M233 model filtre kahve makinesini 15.07.2024 tarihinde satın aldım. 27 Haziran 2025’te, makinenin cam demliği içerisinde kahve varken bir a...

Bosch Hediye Filtre Kahve Makinesini teslim etmiyor.
13 Şubat 2024 tarihinde Ankara Dörtyıldız Antares AVM Bosch Şubesinden eskiyi getir yeniyi götür kapsamında 17.500 TL karşılığında SMS44DI01T d bulaşık makinesi alışverişi yaptım. Aynı gün ilgili AVM Media Markt Şubesinde aynı marka model ürünün 15.499 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine aldığım ürünün fiyatının düzeltilmesi için Bosch bayiine geri döndüm. Kendilerine Media Markt fiyatını belirttiğim de tarafıma aynı fiyattan verebileceklerini normalde böyle bir şey yapmadıklarını ama benim için yapabileceklerini ilettiler. Makineyi 15.500 olarak düzeltip satin aldım. 14 Şubat 2024 saat 12.09'da ilgili bayiden adıma kayıtlı telefona "Şubat Tekil Bulaşık Makinesi TKA6A043 Filtre Kahve Makinesi Hediyenizi Almayı Unutmayınız. Kampanya Kodu :4BDA9F B016" mesajı iletilmiştir. Akabinde bayiyi aradığımda mesajın sehven yollandığını dikkate almamam gerektiği söylendi. Bunun sonrasında Bosch Müşteri Hizmetlerini arayarak gerekli şikayetimi ilettiğimde kampanyanın devam ettiğini öğrendim. Bosch sitesinde de aynı kampanyanın devam ettiğini fark ettim. Şahsıma Bosch Müşteri Hizmetlerinden yapılan geri dönüşte indirim yapıldığı için kampanyadan yararlanamayacağımı bildirdiler. Alışveriş esnasında herhangi bir kampanya bildirimi ya da indirim yapıldığında faydalanamayacağımı bildirmediler. Bu kapsamda Bosch tarafından mağduriyetinin ivedilikle giderilmesi hususunu rica ederim.

Bosch TKA4M233 model filtre kahve makinesini 15.07.2024 tarihinde satın aldım. 27 Haziran 2025’te, makinenin cam demliği içerisinde kahve varken bir a...

29 Aralık tarihinde Bosch Comfortline Filtre Kahve Makinesi aldım. Aldıktan sadece üç hafta sonra kireç uyarısı verdiği için ürün servise gitti. Serviste, ürünün anakartında sorun olduğu ve parça değişimi yapıldığı belirtildi. İlk tamirden sadece dört hafta sonra ürün tekrar aynı hatayı verdi. Tekra...

12 Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum Bosch Tka6a044 model filtre kahve makinesi birkaç kullanımın ardından çatladı. 16 Mart 2024 tarihinde değişim talebiyle servise teslim ettim. Fotoğraflarda da görülebileceği üzere darbe alabilecek bölgesi çatlamamıştır. Servis çalışanları sağ olsunlar o gün...


Bosch markasından aldığımız filtre kahve makinesi üst haznesi kırık şekilde geldi. Kırılan parçalar yüzünden içerisinden takur tukur sesler geliyordu. Marka ile hemen iletişeme geçtik 8 Ocak 2025 de ürüne gelip evde baktılar. 2 gün sonra parça temin edilip içi temizlenip getirileceğini söylediler. A...
Yorumlar