Bosch Davlumbazın Yanlış Montajı


Servis kuruma geldiğinde tüm ürünler servis tarafından açılmış olup davlumbaz ve mikrodalgamın iç camı patlak olarak görülmüştür. Servis, aldığınız firma ile iletişime geçin dedi. Geçtim, bölge müdürü ile firmanın görüşmesi istinaden bölge müdürü yarı yarıya onarımı mümkün olduğunu söyledi. Ben yıllarca Bosch marka kullanmaktayım. Kendi aldığım ürüne neden zarar vereyim? Ben yapmışım gibi düşünceye gelir bu kararları. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Bu konumun bir an önce mahkeme yoluna çıkmadan çözülmesini istiyorum.

Bosch marka davlumbaz aldım, bir kere bile kullanmadım, alalı 1 ay oldu. İlk geldiği günden beri kullanmadım, çamaşır makinesinden fazla ses çıkartıyor, ayrıca çekim gücü yok. Servisten gelen ilk arkadaş 'Bacanız tıkalı olabilir' dedi. Ortak baca dedi, gitti. Bacacı çağırdık, bacamız ortak değil, ay...

Bosch markasının kendi internet sitesinden 17.08.2023 tarihinde almış olduğum serie 4 duvar tipi davlumbazın (dwk65ad20r) kurulumunda hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi. Hasarlı ürün servis tarafından götürüldü ve gerekli işlemler yapıldı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
Çeyiz için bütün beyaz eşyalarımızı (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ocak, fırın, davlumbaz) kalitesine ve servis desteğine güvenerek Bosch marka tercih ettik. Ürünler teslim edildi ama garanti kapsamından çıkmaması için paketleri açıp kontrolünü sağlamadık. Ürünler yaklaşık birkaç ay...

Davlumbaz Borusu Patladı Aldığımız Bosch Markası davlumbaz borusu basınçtan dolayı patladı. Yetkili servisin montaj hatası yüzünden ürünümüzde arıza yaşadık. Bunun üstüne başka bir yetkili servis personelleri gelip kontrol yaptılar. Bizi geçiştirmek adına üründe hata yoktur. Böyle kullanmaya devam ...











Yorumlar