Bosch Dik Süpürgede Kronik Titreme Ve Yüksek Yedek Parça Maliyeti

BCS711XXL Bosch kablosuz şarjlı dik süpürge aldık. 2023 yılında sürekli fırça kısmında aşırı bir titreme, yalpalama ve ses oluşuyor. Bir süre böyle kullanmaya çalışıyoruz ama sert yüzeylerde titremeden dolayı hiç kullanım sağlayamıyoruz. Daha önce servisi aradık, değişim yapıldı. Hiç böyle bir şeyle karşılaşmadık dediler ama internette bu şikayetlerle dolu. Bu nadiren olan bir olay değil, kronik bir sıkıntıdır ve başımıza ikinci defa geliyor. Şimdi de 2700 lira ücret isteniyor ve bir daha olmama gibi bir durum da yok. Yeni başlık aldıktan sonra tekrar aynı şey olacak ve artan yedek parça fiyatlarıyla tekrar uğraşmak zorunda kalacağız. Yedek parçaya vereceğim para, ürünü aldığım fiyatı sürekli aşacak ve garantisi de bir ay önce bitmiş. Acil bir dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini, İstanbul'un müşteri memnuniyeti prensibinizle değerlendirip dönüş yapmanızı talep ediyorum.