Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Dikey Süpürge Aldıktan Sonra Şarj Sorunu Ve Çalışmama Problemi

profile
Ayşen
05 Ekim 2025 21:20
1.646

Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch bcs711 XXL Unlimited 7 18v dikey süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı. Şarjdan çıkardıktan sonra en fazla 10 dakika kullanabiliyorum ve sadece bir odayı süpürebiliyorum. Ayrıca süpürgede ara sıra tutukluk yapma, yani çalışmama problemi de mevcut.

Ürünü farklı prizlerde de denedim ve ortamda elektrikle ilgili bir sorun olmadığından eminim. Fatura belge numaram: tyf2025000000464. Ürün garantisi de mevcut. Bu kadar güvendiğim bir markada böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.

Sorunumun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

06 Ekim 2025 10:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zişan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Dikey Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Performans Ve Tasarım Sorunları

profile
Zişan
21 Ekim 2025 01:09
2.561
"Şikayetimden sonra Bosch taki hanımefendi beni arayıp kademe kademe ilgilendi sağ olsun. Bugün servis gelip direkt başlık ve çöp haznesi değişimi yaptı makinem ilk günkü gibi oldu. Umarım bu şekilde devam eder. Çok memnun kaldım bu şekilde hızlı sorunsuz nezaketli ilgili iletişim şu zamanda Nadide bir şey. Tekrardan teşekkür ediyorum Bosch"
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emine
05 Ağustos 2025 23:52
3.167
"Bosch ıslak kuru dikey süpürgemin bataryasının şarj tutmama sorunu, servise iletildikten sonra süpürge evimden alınarak serviste bataryası değiştirildi. Sonra evime getirip teslim edildi. Bu arada yetkililer telefonla arayarak ilgilendiler. Süpürgemin sorunu giderilmiş oldu. Tüm Bosch ailesine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri