Bosch Dikey Süpürge Aldıktan Sonra Şarj Sorunu Ve Çalışmama Problemi

Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch bcs711 XXL Unlimited 7 18v dikey süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı. Şarjdan çıkardıktan sonra en fazla 10 dakika kullanabiliyorum ve sadece bir odayı süpürebiliyorum. Ayrıca süpürgede ara sıra tutukluk yapma, yani çalışmama problemi de mevcut.
Ürünü farklı prizlerde de denedim ve ortamda elektrikle ilgili bir sorun olmadığından eminim. Fatura belge numaram: tyf2025000000464. Ürün garantisi de mevcut. Bu kadar güvendiğim bir markada böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Sorunumun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi












