Bosch Dikey Süpürge Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Desteği İstiyorum

Bosch BCS612KA2 marka dikey elektrik süpürgemi yaklaşık 2-2,5 yıl önce aldım. Bu nedenle ürünüm muhtemelen garanti kapsamında değil. Evde tamamen normal şartlarda kullandığım süpürgenin başlığı aniden koptu. Daha önce başka bir marka süpürgeyi yıllarca kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım.
Şikayetvar sitesinde yaptığım araştırmada da benzer başlık kırılması probleminin birçok kullanıcıda yaşandığını gördüm. Henüz 2-2,5 senelik bir ürünün bu şekilde arızalanması, üretimsel bir sorun olduğunu gösteriyor.
Evde 1 bebek ve 1 köpek olduğu için şu an sadece bu süpürgeyi kullanabiliyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi























