to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Arızası Ve Çözümsüz Servis Süreci
2023 kasım ayında Bosch'un dikey süpürgesini aldım. 2 gün sonra özellikle halıda ötme gibi bir ses çıkardı. Servisi aradım. Bir kişi geldi. Baktı videolarını çekti. Yolladım sizi arayacaklar dedi. Gidiş o gidiş. Bosch kalitesine hiç yakışmadı.
Servis anlamında ürününün ardında durma adına hiçbir gayret olmadı. Alsa bakalım dese servis süreci ile ilgili yasal haklarımı kullanırım. Bu şekilde servis kaydımız var ama 1 yıldır çözümlenmemiş bir sorun da var. Buradan gelecek cevaba göre de yasal sürecimi başlatacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetimin yayınlanmasının ertesi günü genel merkezden arandım. Süreç boyunca Neslihan Hanım. Defalarca arayıp bilgilendirdi. Sorun giderildi. Üstelik batarya değişimi ve filtre temizliği de yapmışlar. Bugün de teslim ettiler. Teşekkür ederim
