to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Ana Parçalarında Kırılma Ve Gevşeme!
16.12.2023 tarihinde Media Markt'tan Bosch dikey süpürge aldım. 2 yıl garantisine ek olarak 1+1 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdım. Ancak süpürgenin ana parçalarında çatlama ve yerinden oynamalar oluştu. Darbe vb. Kullanıcı hatası ile oluşacak noktalar değil. Servis garantisi süresi dolduğundan parça değişimi için ücret talep etti. Konu hakkında yardımcı olur iseniz severim.
Bir daha Bosch marka hiçbir ürün almayacağım. Sizlere de önerim almamanız yönünde. Satış sonrası teknik destek çok kötü. Garanti süresi bitince çözüm üretmede yetersizler. Ayrıca sanki garanti süresi sonunda arıza versin diye tasarlanmış. Garanti süresini 2 ay geçince ana parçalar arıza yapmaya başladı. Ücreti karşılığında çözüm üretiriz dediler. Size geri dönüşleri çok uzun (parça geliyor, servis baksın vb.) ve tam olarak bilgi veremediler. Kullanıcı hatası ile oluşabilecek hasarlar da değil. Bozulan parçalar ana parçalar. Kendim çözüm üreterek (bantladım) kullanılmaz hale gelinceye kadar kullanıp, sonrasında çöpe atacağım. Bu denli büyük ve köklü markaya hiç yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
